星巴克
全职 | 星级咖啡师(J77309)
全职 | 星级咖啡师(J77309)
发布于 2 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公餐饮服务
餐饮服务
团队协作
客户服务
收银管理
门店运营
食品安全
饮品制作
值不值得投
59综合评分
综合评分 59
知名外企基层服务岗，培训完善晋升清晰，但需接受轮班制工作节奏
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
5.0千
比餐饮服务中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 7900 个在招 · 其中餐饮服务 约 7550 个
市场机会
选择面较广
金华 · 餐饮服务 · 96 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位为星巴克全职咖啡师，主要负责制作高品质饮品与食品，为顾客提供优质服务及收银工作
同时需执行门店清洁维护，保持环境舒适，并遵循公司营运流程，适合具备服务意识且能适应轮班制的求职者
最低要求
◆优秀的服务意识，能为顾客提供优质的服务
◆有餐饮或零售行业工作经验者优先考虑
◆接受轮班制工作
工作职责
◆制作和提供品质如一的饮品和食品
◆与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务
◆每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境
◆负责收银工作、参与现金管理
◆遵循星巴克营运政策和流程
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 拥有完善的培训体系和清晰的晋升通道，品牌知名度高，工作环境标准化
- 需要适应早晚轮班制，节假日工作强度大，对体力和耐心有一定要求
- 喜欢与人打交道、注重服务体验、能接受灵活排班的求职者
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 可从咖啡师晋升至值班主管、店长等管理岗位，或转向区域培训与支持角色
- 负责按照标准制作咖啡及其他饮品和食品，确保产品品质一致
- 具备良好的服务意识和沟通能力，能够高效处理顾客需求及收银事务
申请策略
- 关注星巴克企业文化，展现积极热情的服务态度
- 突出过往在餐饮、零售行业的客户服务经验，强调沟通技巧和团队协作能力
- 了解基础咖啡知识，提升多任务处理能力和服务礼仪
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）描述具体服务案例，体现同理心和解决问题的能力
- 你如何处理顾客的投诉或不满？
- 请举例说明你如何提供超出预期的服务
- 你能适应轮班工作和周末/节假日上班吗？
- 提前了解星巴克的核心价值（如‘第三空间’理念），准备一个展示热情服务的实例
职位点评
薪资福利60
成长发展70
工作生活40
使命价值65
薪资福利
60中等
作为上市跨国企业，薪资福利符合行业标准，稳定性较好，但基层岗位薪资上限有限。
薪资信号未披露（AI估算：4.5–6.0千/月）
成长发展
70中等
星巴克以完善的内部培训和晋升机制著称，为员工提供从一线到管理的清晰成长路径。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
40较低
需要接受轮班制，可能涉及早晚班及节假日工作，WLB相对传统朝九晚五岗位较差。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况明确要求弹性/高强度
使命价值
65中等
通过连接社区和提供高品质服务，创造积极的社交体验，具有一定的社会连接价值。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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