星巴克
全职 | 星级咖啡师(J90063)
全职 | 星级咖啡师(J90063)
发布于 3 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公餐饮服务
餐饮服务
客户服务
收银管理
轮班制
门店清洁
餐饮服务
饮品制作
值不值得投
48综合评分
综合评分 48
跨国餐饮品牌门店基础岗，培训晋升体系完善，但需适应轮班制，薪资处于行业基础水平。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
4千
与餐饮服务中位数基本持平
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 2640 个在招 · 其中餐饮服务 约 2480 个
市场机会
选择适中
阳江 · 餐饮服务 · 11 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位主要在星巴克门店负责饮品和食品的制作，为顾客提供优质的点单与服务体验
同时需要承担门店日常清洁、收银及现金管理等工作，确保门店环境舒适并严格遵循营运流程
最低要求
优秀的服务意识，能为顾客提供优质的服务
接受轮班制工作
工作职责
制作和提供品质如一的饮品和食品
与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务
每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境
负责收银工作、参与现金管理
遵循星巴克营运政策和流程
优先资格
有餐饮或零售行业工作经验者优先考虑
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 拥有完善的培训体系和清晰的门店管理晋升通道
- 跨国企业平台能提供规范的服务技能训练和标准化的营运经验
- 需要适应轮班制和节假日工作，工作时间不够固定
- 门店高峰期工作节奏较快，对体力和服务耐心有一定要求
- 适合热爱餐饮服务行业、具备良好沟通能力且能接受排班制的求职者，或作为进入零售管理行业的起点
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 从星级咖啡师起步，可晋升为值班主管、店副理、店经理
- 未来也可转向区域管理、培训支持或总部营运等岗位
- 负责星巴克门店内饮品和食品的制作，确保出品品质如一
- 提供顾客点单、服务及门店日常清洁、收银和现金管理工作
- 具备优秀的服务意识和沟通能力，能够适应轮班制工作节奏
- 有餐饮或零售经验者能快速上手，具备较强的团队协作精神
申请策略
- 展现出对星巴克企业文化的认同和热情，面试时保持微笑和积极的服务态度
- 突出过往的客户服务经验、沟通能力以及适应轮班制的意愿
- 展现对细节的关注和保持环境整洁的良好习惯
- 可提前了解咖啡基础知识或提升英语口语能力，以更好地服务顾客
- 学习基础的收银系统操作和现金管理常识
面试指南
- 采用STAR法则描述过往服务经历，强调同理心和解决问题的能力
- 对轮班制表达充分的理解和接受意愿，展现灵活性和抗压能力
- 请分享一次你提供优秀客户服务的经历
- 你如何看待轮班制和节假日工作？
- 如果在高峰期遇到顾客抱怨，你会如何处理？
- 了解星巴克的核心价值观和门店基本运作流程
- 准备好展现亲和力和团队合作精神的实际案例
职位点评
薪资福利50
成长发展70
工作生活40
使命价值60
薪资福利
50较低
薪资处于当地餐饮零售行业基础水平，满足基本生活需求，但薪资上限相对有限。
薪资信号未披露（AI估算：3–5千/月）
成长发展
70中等
拥有成熟的培训体系和明确的门店管理晋升路径，有利于服务技能和门店运营能力的积累。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型ambiguous
工作生活
40较低
岗位明确要求接受轮班制，工作时间可能包含早晚班及节假日，工作生活平衡相对受限。
工作模式未明确
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
60中等
咖啡师工作主要为顾客提供饮品和优质服务，社会意义体现在日常消费体验的提升，属于中性。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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