星巴克
全职 | 星级咖啡师(J90361)
全职 | 星级咖啡师(J90361)
发布于 3 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公餐饮服务
餐饮服务
客户服务
收银管理
轮班制
门店清洁
餐饮服务
饮品制作
值不值得投
50综合评分
综合评分 50
知名连锁品牌基层服务岗，培训晋升体系完善，但需适应轮班制与体力消耗。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
4千
与餐饮服务中位数基本持平
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 3020 个在招 · 其中餐饮服务 约 2850 个
市场机会
选择不多
桂林 · 餐饮服务 · 5 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位主要在星巴克门店负责饮品和食品的制作，为顾客提供优质的点单与服务体验
同时需要承担门店日常清洁、收银及现金管理等工作，确保门店环境舒适并严格遵循公司的营运标准
最低要求
优秀的服务意识，能为顾客提供优质的服务
接受轮班制工作
工作职责
制作和提供品质如一的饮品和食品
与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务
每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境
负责收银工作、参与现金管理
遵循星巴克营运政策和流程
优先资格
有餐饮或零售行业工作经验者优先考虑
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 拥有完善的培训体系和清晰的晋升通道，能系统学习餐饮零售行业的标准化运营
- 工作环境氛围好，能锻炼出色的人际沟通与客户服务能力
- 适合热爱餐饮服务行业、具备良好服务意识，且希望在知名连锁品牌中寻求长期稳定发展和晋升的求职者
缺点 / 挑战
- 需要适应轮班制和节假日工作，对作息规律有一定挑战
- 日常工作中包含较多重复性的清洁和制作任务，体力消耗较大
角色解读
- 从星级咖啡师起步，可晋升为值班主管、店副理、店经理等门店管理岗位
- 未来也可转向区域管理、培训支持或公司其他职能岗位发展
- 在星巴克门店负责咖啡及其他饮品、食品的制作，确保出品品质如一
- 负责顾客接待、点单收银及门店日常清洁维护，提供优质的顾客体验
- 具备良好的服务意识和沟通能力，能够适应快节奏的门店环境
- 需要接受轮班制工作，具备一定的体力与抗压能力
申请策略
- 面试时展现出热情、亲和的服务态度，以及对星巴克品牌的认同感
- 突出过往的客户服务、餐饮或零售行业经验，展现良好的沟通能力和团队合作精神
- 强调自己能够适应轮班制，具备吃苦耐劳的精神和灵活的工作时间
- 可提前了解咖啡基础知识及星巴克的品牌文化，提升对饮品制作和门店运营的兴趣与认知
- 锻炼自己的多任务处理能力和在快节奏环境下的情绪管理能力
面试指南
- 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来描述过往的服务经历，突出自己的主动性和解决问题的能力
- 对于排班问题，表达出灵活性和对餐饮行业特性的理解，展现积极的工作态度
- 请分享一次你为顾客提供优质服务或解决顾客抱怨的经历
- 你如何看待轮班制和节假日工作？
- 如果门店突然非常忙碌，你会如何调整自己的工作节奏？
- 提前去目标门店体验消费，观察咖啡师的工作流程和与顾客的互动方式
- 了解星巴克的核心价值观和近期推出的新品，展现对品牌的关注
职位点评
薪资福利50
成长发展75
工作生活40
使命价值60
薪资福利
50较低
薪资处于当地餐饮服务业基础水平，满足基本生活需求，但缺乏显著的薪资竞争力。
薪资信号未披露（AI估算：3–4.5千/月）
成长发展
75中等
依托成熟的跨国连锁品牌，拥有标准化的培训体系和明确的门店晋升路径，利于积累餐饮零售运营经验。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型ambiguous
工作生活
40较低
岗位明确要求接受轮班制，且门店工作需长时间站立，对作息规律和体力有一定挑战。
工作模式未明确
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
60中等
作为知名咖啡品牌的一线服务岗，能为顾客带来愉悦的消费体验，但社会宏观影响力有限。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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