诺华
(高级）医药代表 /（资深）产品专员
(高级）医药代表 /（资深）产品专员
发布于 3 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公医药代表
医药代表
Kol管理
医药销售
合规意识
学术推广
客户关系管理
市场洞察
数据分析
沟通技巧
值不值得投
75综合评分
综合评分 75
知名外企销售岗，使命感动机强，薪酬福利优，工作灵活性中等
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
1.6万
比医药代表中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 480 个在招 · 其中医药代表 约 300 个
职位详情
关于这个职位
该职位是诺华在新疆克拉玛依地区的销售核心岗位，主要负责通过数据分析识别高潜力客户（医生及利益相关者），建立并维护深厚的客户关系
你需要通过合规、专业的学术推广和个性化互动，推动处方药销售增长，同时收集市场洞察以支持产品策略，最终为患者创造价值
最低要求
拥有医学、药学、生命科学或相关专业本科及以上学历
具备至少2-3年医药行业销售或相关领域工作经验
具备良好的沟通能力、人际交往能力和抗压能力
熟练掌握Office办公软件，具备基本的数据分析能力
遵守法律法规及公司合规要求，具备高度的职业道德和诚信意识
能够适应频繁出差和灵活的工作时间安排
工作职责
Drive Competitive Sales Growth: 驱动竞争性销售增长
Identify and prioritize high-potential customers through data analysis (HCPs and stakeholders) who influence prescription decisions: 通过数据分析识别并优先处理影响处方决策的高潜力客户（医疗保健专业人员及利益相关者）
Drive sales performance through the skilful orchestration of positive customer experiences: 通过精心策划积极的客户体验来推动销售绩效
Engage and Build Relationships: 参与并建立关系
Engage in value-based conversations (in-person and virtually) to understand critical customer challenges, decision-drivers, pain points and opportunities: 进行基于价值的对话（面对面和虚拟），了解关键的客户挑战、决策驱动因素、痛点和机会
Personalize and orchestrate customer engagement journeys for target HCPs by reflecting customer preferences, leveraging available content and multiple engagement channels: 反映客户偏好，利用现有内容和多种参与渠道，为目标医疗保健专业人员定制和策划客户参与旅程
Build engagement by working in partnership with HCPs to develop a sustained collaboration over time for Novartis: 通过与医疗保健专业人员合作，为诺华建立长期的合作关系，从而建立参与度
Deliver memorable, customer-centric experiences beyond clinical differentiation by listening to their needs and understanding their healthcare environment: 倾听客户需求，了解其医疗环境，提供超越临床差异化的以客户为中心的难忘体验
Establish effective working relationships with opinion leaders and top medical influencers (at territory level) and challenge current behaviors in order to improve the patient journey (right patient, right time): 与区域级的意见领袖和顶级医疗影响力人物建立有效的工作关系，并挑战当前行为以改善患者旅程（正确的患者，正确的时间）
Develop Deep Customer Insights and Understanding - Gather insights on the customer’s business to uncover what is important to them: 培养对客户业务的深刻见解和理解——收集关于客户业务的信息，揭示对他们重要的事情
Follow up on customer feedback and translate responses into actions that create additional value and exceed expectations: 跟进客户反馈，将回应转化为创造额外价值并超出期望的行动
Leverage available data sources to create, dynamically prioritize and adjust relevant territory, account and customer interaction plans: 利用可用的数据源创建、动态优先排序和调整相关的区域、账户和客户互动计划
Share customer insights with relevant internal stakeholders on an ongoing basis to support the development of product-and indication-related content, campaigns and interaction plans: 持续与相关内部利益相关者分享客户见解，以支持产品和适应症相关内容、活动和互动计划的开发
Deliver Value to Customers and Patients: 为客户和患者交付价值
Collaborate compliantly with cross-functional teams to design and implement solutions that address unmet customer and patient needs: 与跨职能团队合规协作，设计和实施解决未满足的客户和患者需求的解决方案
Act as a trusted partner to the customer for the purpose of helping them run their business; listen to learn; strive to deepen the relationship in a compliant and ethical manner; position themselves to create value-add solutions: 作为客户的值得信赖的合作伙伴，帮助他们开展业务
倾听以学习
以合规和道德的方式努力加深关系
定位自己以创造增值解决方案
Act with integrity and honesty by treating customers and colleagues in a transparent and respectful manner with clear intent. When facing ethical dilemmas, do the right thing and speak up when things don't seem right: 以透明和尊重的方式对待客户和同事，意图明确，保持正直和诚实
当面临道德困境时，做正确的事，并在事情看起来不对时发声
Live by Novartis Code of Ethics and Values and Behaviors: 遵守诺华道德准则、价值观和行为准则
Reporting of technical complaints / adverse events / special case scenarios related to Novartis products within 24 hours of receipt: 在收到与诺华相关产品相关的技术投诉/不良事件/特殊情况后的24小时内报告
Distribution of marketing samples (where applicable): 分发营销样品（如适用）
优先资格
有肿瘤、心血管、神经或免疫等领域产品销售经验者优先
熟悉当地医疗资源和医生网络者优先
具备较强的市场洞察力和商业敏感度者优先
英语流利，能阅读英文文献及进行基础交流者优先
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 诺华作为全球顶尖药企，平台大、品牌认可度高，能提供系统的培训和完善的福利体系
- 适合性格外向、抗压能力强、对医药行业有热情且具备良好人际交往能力的求职者
缺点 / 挑战
- 医药行业监管日益严格，合规压力较大
- 销售指标明确，需承受一定的业绩考核压力
角色解读
- 职业发展路径清晰，可从初级代表晋升为高级代表、地区经理，进而向大区经理或市场部专家方向发展
- 负责指定区域内目标医院和医生的学术推广与销售工作，通过专业沟通传递产品价值
- 需要具备扎实的医学/药学知识背景，优秀的沟通谈判能力，以及利用数据进行客户分析和规划的能力
申请策略
- 面试前深入了解诺华在该治疗领域的核心产品及竞争对手情况，展现对市场的敏锐度
- 突出过往销售业绩达成情况、管理的客户数量及层级、以及处理复杂客户关系的具体案例
- 加强对最新医药政策法规的理解，提升数据分析工具的使用能力，优化演讲与呈现技巧
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来结构化回答行为面试题，重点突出你的主动性、策略性和结果导向
- 请分享一个你成功克服客户异议并最终达成合作的案例
- 你是如何利用数据来制定你的拜访计划和优先级排序的？
- 在合规要求日益严格的背景下，你如何平衡销售业绩与合规性？
- 你对我们公司的核心产品有哪些了解？你认为它的竞争优势在哪里？
- 准备1-2个详细的成功案例，梳理自己对目标治疗领域的理解，并熟悉诺华的核心价值观和合规准则
职位点评
薪资福利75
成长发展80
工作生活60
使命价值85
薪资福利
75中等
诺华作为跨国巨头，提供具有市场竞争力的底薪和丰厚的绩效奖金，五险一金及补充商业保险等福利完善，整体薪酬待遇处于行业中上水平。
薪资信号市场水准 (1.2千–2.0万/月)
成长发展
80较高
公司提供系统的培训体系和清晰的晋升通道，有助于销售人员积累行业经验和提升专业能力，职业发展空间广阔。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
60中等
销售岗位通常需要频繁出差和拜访客户，工作时间相对灵活但可能伴随一定的加班，WLB取决于个人效率和管理风格，整体中等。
工作模式未明确
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
85较高
诺华致力于创新药物研发，旨在改善患者生活质量，该岗位直接服务于患者健康需求，具有显著的社会价值和使命感。
行业发展稳定成熟行业
社会影响正向社会影响力较高
使命信号create value for patients、improve the patient journey、address unmet customer and patient needs
创新程度积极采用新技术
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