摩根大通

International Private Bank, Relationship Partner – Hong Kong Market

发布于 4 小时前

普通员工/个人贡献者

AI 估算 · 6.0–9.0万 · AI 参考估算

香港特别行政区

中级经验

本科

全职员工仅现场办公财富管理

财富管理

Hkma牌照

中英双语

合规操作

客户关系管理

流动性管理

私人银行

跨境金融

高净值客户服务

值不值得投

70综合评分

综合评分 70

顶级投行私行支持岗，薪资优厚，平台好，但工作强度较大，生活平衡一般

从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。

薪资怎么样

7.5万

比财富管理中位数高

发布情况

新岗位 · 今天发布

公司情况

公司还在招多个职位

4 个在招

市场机会

选择适中

香港特别行政区 · 财富管理 · 27 个在招

职位详情

关于这个职位

作为摩根大通私人银行的客户关系合伙人，你将协助客户经理管理高净值客户的账户维护与服务协调工作

你需要作为服务需求的主要联系人，确保无缝沟通与卓越的客户满意度，同时处理交易执行、合规审查及跨部门协作，以支持业务增长和客户体验提升

最低要求

金融、工商管理、法律或相关领域的学士学位

优秀的书面和口头人际交往与沟通技巧，具备与客户有效互动的能力

在金融服务或银行业类似岗位至少有5年经验，拥有卓越客户服务记录

精通微软Office套件，特别是PowerPoint和Excel

高度有条理且注重细节，对所有任务保持对准确性和质量的高度承诺

出色的判断力和解决问题的能力，能够应对复杂的客户情况

能够在团队中独立及协作工作，始终优先考虑客户体验

持有相关牌照（HKMA 1, 4, 9）

优秀的英语书面和口语沟通能力，粤语和普通话流利

该角色需要支持中英文双语客户

工作职责

监督并协调所有客户服务和账户维护活动，确保高水平的客户服务卓越标准

与客户顾问、运营、中台和入职团队协调，确保满足客户文档和服务要求，优先考虑客户需求与期望

及时且专业地解决客户和顾问的咨询与问题

准确并及时地执行与客户现金/流动性头寸、公司行动及查询相关的交易，遵守既定政策和程序

监控和管理客户现金长短期余额，必要时与客户联系以维持账户头寸

在设定限制内促进客户的流动性基金投资和外汇（现金管理）投资

识别并向银行家和产品合作伙伴升级交叉销售机会

通过客户教育和外展推动数字化采用

主导完成客户定期审查流程

及时调查并解决潜在或实际的欺诈情况、错误和损失

支持业务、团队和顾问项目，为团队整体成功做出贡献

优先资格

拥有高级学位或认证（如CFA、IMC）者优先

熟悉CRM系统者 advantageous

AI 洞察

优缺点分析

优点

国际顶级投行平台，接触高净值客户资源，职业背书价值极高
工作节奏快，对细节和合规性要求极高，需同时处理多方利益相关者需求
适合追求稳定高薪、具备极强服务意识、擅长多语言沟通且注重细节的金融从业者

缺点 / 挑战

暂无明显挑战项

角色解读

可向更高级别的客户经理助理、私人银行专家或转向前台销售支持方向发展
作为后台支持核心，负责高净值客户账户的日常维护、交易执行及文档合规审核
需具备深厚的银行业务知识、卓越的跨部门沟通能力及处理复杂客户问题的判断力

申请策略

展示你的多语言能力（英普粤）如何在实际工作中提升客户满意度
突出5年以上银行私行或服务经验，强调处理复杂客户案例的成功记录和合规零失误
强化对跨境金融产品、外汇及流动性管理的理解，考取HKMA相关牌照

面试指南

使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）结构化回答，重点突出客户视角和最终成果
请分享一个你成功解决复杂客户投诉的案例
你是如何平衡客户需求与内部合规要求的？
描述一次你通过数据分析发现并推动交叉销售的经历
复习HKMA 1,4,9牌照相关知识，准备关于跨境财富管理趋势的行业见解

职位点评

薪资福利85

成长发展70

工作生活50

使命价值60

薪资福利

85较高

跨国投行提供具有竞争力的基础薪资和丰厚的年终奖金，福利体系完善，满足度高。

薪资信号未披露（AI估算：6.0千–9.0万/月）

成长发展

70中等

平台大，能接触前沿财富管理服务流程，但岗位偏向运营支持，技术前沿性一般。

技术前沿主流现代技术

业务类型cost_center

工作生活

50较低

金融行业普遍高强度，虽未明确提及加班，但服务类岗位通常需响应客户时间，WLB中等。

工作模式未明确

办公地点市区核心地段

加班情况未提及（无法判断）

使命价值

60中等

帮助客户实现财富目标具有一定的社会价值，但主要服务于富裕阶层，普惠性有限。

行业发展稳定成熟行业

社会影响中性/一般

创新程度稳健跟随主流

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