产品推广材料与培训材料:协助为代理人和经纪商渠道开发专业的产品、服务、销售材料及培训材料
准备和协调制作销售传单、演示文稿、产品视频、培训视频、促销信息、销售工具等渠道沟通材料 与产品、市场、运营、培训、法务和合规团队联络,收集信息并协调审批流程 研讨会、路演与客户讲座:协调与支持代理人和经纪商研讨会、产品说明会、路演、客户讲座及其他渠道互动活动 管理参与者注册、报名、出勤记录、场地安排、活动材料、视听设备和现场后勤 与讲师、培训师、业务部门、分销渠道、供应商及其他利益相关者协调,确保每次活动顺利进行 进行活动后跟进,包括出勤核对、反馈收集、记录维护和准备活动总结报告 渠道与社交媒体沟通:通过指定的内部和外部沟通平台(包括SunLifers、Instagram及其他批准的社交媒体或数字渠道)准备并发布已批准的新产品信息和促销信息 开发清晰、引人入胜且适合渠道的促销信息,以提升代理人和经纪商用户对产品的认知 通过提供可调整的产品信息和促销内容来支持代理人领导、理财顾问和经纪商合作伙伴与客户互动 确保所有发布的内容符合公司的品牌、沟通、社交媒体、法律和合规要求 讲座宣传品、促销材料与合规协调:协调开发用于定期代理人和经纪商客户讲座(包括健康、财富、投资连结保险及其他业务相关讲座)的海报、邀请函、数字横幅、活动通知等促销宣传品 准备设计布局和内容简报,与内部设计资源或外部供应商合作制作专业且视觉吸引人的材料 确保讲座海报和促销材料包含所需信息、披露、免责声明和批准引用 与法务、合规、产品及其他利益相关者协调,在发布或分发前获得所有必要的批准 维护评论、修订、批准和最终版本的适当记录,以支持治理和审计要求 管理端到端的活动后勤,包括注册、报名、参与者沟通、材料准备和现场协调 销售工具与用户验收测试:参与销售工具、数字平台、计算器、演示工具及其他面向渠道解决方案的用户验收测试 从代理人和经纪商用户的角度审查系统功能、工作流程、内容呈现和用户体验 识别潜在的易用性问题、内容缺口、运营问题和不一致之处,并为相关项目或系统团队清晰记录发现结果 整合渠道利益相关者的反馈,并支持跟踪已识别问题的解决 为新引入或增强的销售工具准备用户指南、发布通讯、常见问题解答和培训材料 新产品发布与渠道沟通:协助准备和执行新产品发布、服务增强和业务计划的推广和沟通计划 与产品、市场、运营、培训、代理人、经纪商及其他相关利益相关者合作,制定发布材料和沟通时间表 准备清晰专业的渠道沟通备忘录,涵盖产品特点、运营安排、培训计划、系统更新和实施要求 为代理人和经纪渠道协调产品说明会、发布研讨会及支持性促销活动 监督发布交付物的完成情况,并与负责的利益相关者跟进,确保及时实施 在发布后整合渠道反馈,并向相关业务团队提供观察意见,以供考虑和持续改进 一般支持与治理:维护材料、审批、出勤、活动文档、UAT发现和渠道沟通的准确且组织良好的记录 在涉及外部方时,支持采购、供应商协调以及讲师或培训师尽职调查流程 根据适用的隐私、信息安全和记录管理要求处理保密、个人和商业信息