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COACH-销售顾问-武汉新天地
COACH-销售顾问-武汉新天地
发布于 1 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公销售与零售
销售与零售
全渠道销售
奢侈品零售
客户关系管理
库存管理
直播/短视频营销
英语沟通
视觉陈列
值不值得投
69综合评分
综合评分 69
国际奢牌销售岗，培训完善晋升清晰，侧重业绩驱动，需适应周末节假日轮班。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
8.0千
比销售与零售中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
64 个在招 · 其中销售与零售 51 个
市场机会
选择面较广
武汉 · 销售与零售 · 约 380 个在招
职位详情
关于这个职位
负责在武汉新天地旗舰店提供高端零售服务，通过个性化穿搭建议与全渠道销售技巧提升客户体验并达成业绩目标
日常需维护客户关系、操作移动POS系统、完成库存盘点与陈列管理，并配合团队执行品牌营销活动
最低要求
年以上销售经验（奢侈品零售优先）
了解时尚趋势及竞品情况
教育背景与工作经验可相互补充
熟悉POS系统操作，具备基础电脑技能（iPad/笔记本电脑、移动POS），能使用对讲机，会阅读价格/发布单
英语能力优秀
适应快节奏工作环境
排班灵活：需根据业务需求安排工作时间，包括夜班、周末、旺季及高客流零售日（含法定节假日等）
工作职责
代表Coach担任品牌大使，严格遵守《Coach风格与服务指南》标准
通过个性化造型建议、产品专业知识及时尚指导，建立持久的客户关系
通过交叉销售、升级销售和定制推荐推动销售业绩增长
利用移动POS、客户维系工具及社交销售平台（包括短视频）收集数据并促进复购
制定并执行个人销售计划
达成或超越个人及团队KPI
开拓新客户，维护现有关系，跟进以促成交易
保持卖场高昂工作状态，同时服务多位顾客，并根据业务需求调整销售技巧
完成日常运营任务（收银、库存处理、补货、视觉陈列），同时维持服务标准
保持销售区与仓库整洁、有序且备货充足
遵守零售政策、POS系统及资产保护流程
高效处理交易（购买、退货、换货、线上订单自提）
支持库存周期工作：接收货物、上架商品及管理货品流转
根据需要协助团队成员完成其他职能区域的工作
营造协作互信的环境
激励团队绩效
参与品牌活动、培训项目及多元化包容性活动
乐于接受反馈，调整行为方式，保持冷静专业的职业态度
优先资格
具备奢侈品零售背景，熟悉社交媒体，有直播购物或视频演示经验，掌握客户维系（Clienteling）与数据获取技能
英语能力优秀
（针对欧盟地区）
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 国际知名奢侈品牌背书，履历含金量高
- 接触高净值客户群体，积累优质人脉与行业资源
- 完善的内部培训体系与清晰的晋升通道
- 零售行业节奏快、节假日及周末需轮班值守
- 热爱时尚零售、具备较强抗压能力与服务意识，且希望在国际品牌平台积累实战经验的求职者
缺点 / 挑战
- 业绩考核压力较大，需持续保持高强度服务状态
- 对英语口语及新媒体运营能力要求较高
角色解读
- 可向资深销售顾问、店长助理或门店经理方向发展
- 也可横向拓展至品牌培训、视觉陈列或区域零售运营管理岗位
- 作为一线品牌大使，为顾客提供高端购物体验与个性化穿搭建议
- 运用移动POS与客户维系工具挖掘客户需求，完成销售指标
- 兼顾门店日常运营，如收银、理货、陈列维护及团队协作
- 扎实的奢侈品零售与销售技巧（交叉销售、客单价提升）
- 熟练操作系统设备（iPad、移动POS、收银系统）
- 优秀的中英双语沟通能力
- 社交媒体与内容营销敏感度（短视频/直播引流）
申请策略
- 提前研究Coach当季主推系列与品牌调性
- 面试时准备具体的高客单价成交案例
- 展现对武汉本地商圈客流特征的理解
- 突出过往零售销售业绩（如GMV、客单价、复购率）
- 强调奢侈品/高端零售服务经验
- 展示英语能力及社交媒体/直播实操案例
- 强化客户维系（CRM）系统操作熟练度
- 学习短视频拍摄与直播话术技巧
面试指南
- 采用STAR法则（情境-任务-行动-结果）结构化回答
- 重点突出客户洞察、情绪安抚、灵活应变及最终达成的量化业绩
- 结合品牌服务理念阐述个人价值观契合度
- 请分享一次你成功挽回流失客户或实现高额连带销售的经历
- 如果面对一位语言不通或挑剔的顾客，你会如何处理？
- 你如何利用社交媒体或私域流量为门店引流？
- 如何看待周末及节假日的排班要求？
- 模拟演练常见客诉场景与逼单话术
职位点评
薪资福利75
成长发展80
工作生活45
使命价值65
薪资福利
75中等
品牌方提供具有市场竞争力的底薪与销售提成，整体薪酬结构偏向激励型，福利体系完善但JD未详细列明。
薪资信号市场水准 (6.0千–1.0万/月)
成长发展
80较高
国际大牌拥有成熟的零售培训体系与清晰的职级晋升路径，注重员工技能迭代与跨部门发展机会。
技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会培训项目
业务类型profit_center
工作生活
45较低
零售行业特性决定需适应弹性排班，涵盖周末、夜间及法定节假日，工作强度与作息规律性受限。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况明确要求弹性/高强度
使命价值
65中等
聚焦商业变现与品牌忠诚度建设，虽强调包容性与多元化文化，但社会价值导向相对隐性。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号equity, inclusion, and diversity、inclusive and courageous spirit
创新程度稳健跟随主流
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