蔻驰
Sales Associate
Sales Associate
发布于 2 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公销售与零售
销售与零售
Pos操作
全渠道销售
奢侈品零售
客户关系管理
客户开发
库存管理
社交媒体营销
移动Pos
视觉陈列
值不值得投
62综合评分
综合评分 62
知名奢侈品品牌门店销售岗，培训体系完善、业绩导向强，需适应弹性排班与快节奏零售环境。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
9千
比销售与零售中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
74 个在招 · 其中销售与零售 57 个
市场机会
选择不多
新北 · 销售与零售 · 6 个在招
职位详情
关于这个职位
蔻驰（Coach）门店销售顾问，负责为顾客提供个性化的奢侈品购物体验，达成个人及团队销售目标
日常工作包括客户维护、全渠道销售、门店运营及库存管理等，是品牌的一线大使
最低要求
年以上销售经验（有奢侈品零售经验者优先）
了解时尚趋势及竞争对手
教育和经验的结合将被考虑
具备POS机操作经验，基本的电脑操作能力（iPad/笔记本电脑、移动POS），对讲机使用能力，能阅读价格/发布单
英语熟练
能够在快节奏的环境中工作
能够适应弹性工作时间，以满足业务需求——包括夜班、周末、旺季和客流高峰的零售日（包括但不限于公共假日）
工作职责
作为品牌大使代表Coach，遵守Coach的 styling 与服务标准指南
通过个性化造型、产品专业知识和时尚建议，建立持久的客户关系
通过交叉销售、追加销售和量身定制的推荐来推动销售
利用移动POS、客户管理工具和社交媒体平台（包括短视频）来捕获数据并鼓励重复购买
制定并执行个人销售计划
达到或超过个人和团队KPI
寻找新客户，维护关系并进行跟进以达成销售
在卖场保持高昂的热情，同时服务多位顾客，并根据业务需求调整销售技巧
完成日常运营任务（收银、库存处理、补货、视觉陈列），同时保持服务标准
保持销售区和储藏室清洁、有序和备货充足
遵守零售政策、POS和资产保护程序
高效处理交易（购买、退货、换货、在线提货）
支持库存周期：接收货物、上架并管理产品流动
根据需要在职能领域协助队友
培养基于信任的协作环境
鼓励团队绩效
参与品牌活动、培训项目和包容性活动
欢迎反馈，调整行为，保持冷静、专业的态度
优先资格
奢侈品零售背景，精通社交媒体，有直播购物或视频演示经验，具备客户管理和数据获取技能
英语语言能力强
（针对欧洲地区）
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 加入全球知名奢侈品集团Tapestry，享有完善的品牌培训体系与国际化视野
- 接触高端客户群体，积累丰富的奢侈品零售与VIP客户维护经验
- 全渠道销售模式（如社交媒体、直播）的引入，有助于拓宽个人零售技能边界
- 零售行业需适应轮班、周末及节假日工作，体力消耗较大，WLB相对较弱
- 适合热爱时尚与奢侈品行业、具备出色沟通能力与服务意识，且能适应快节奏零售环境的求职者
缺点 / 挑战
- 面临较高的个人及团队销售KPI压力，需不断适应快速变化的时尚趋势与业绩要求
角色解读
- 从初级销售顾问成长为资深销售专家或门店管理层（如店长、副店长）
- 也可向区域零售管理、视觉陈列或品牌培训等方向发展
- 作为品牌大使，在门店为顾客提供个性化 styling 和购物建议，达成销售目标
- 负责日常门店运营，包括收银、库存管理、视觉陈列及全渠道订单处理
- 具备优秀的销售技巧与客户关系管理能力，熟悉奢侈品零售标准
- 需要熟练使用POS系统及移动端工具，并具备一定的社交媒体或直播销售能力
申请策略
- 了解Coach及Tapestry集团的品牌文化与最新产品线，面试时展现出对品牌的热情与符合品牌调性的个人形象
- 突出过往销售经验及业绩达成情况，特别是奢侈品或高端零售背景
- 强调客户关系管理（Clienteling）、社交媒体运营或直播销售的成功案例
- 展现对时尚趋势的敏锐度及优秀的英语沟通能力
- 提升英语沟通能力，学习最新的奢侈品时尚趋势与竞品知识
- 熟悉移动端销售工具及社交媒体平台的营销玩法，提升全渠道销售能力
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来结构化回答行为面试题
- 强调以客户为中心的服务理念，以及数据驱动的销售策略调整
- 请分享一次你成功将滞销品或搭配商品销售给顾客的经历
- 面对未达成销售目标的月份，你会如何调整自己的销售策略？
- 如何利用社交媒体或短视频工具来吸引和维系客户？
- 描述一次你处理顾客投诉或退换货纠纷的经历
- 提前走访目标门店，观察其陈列、客流及销售流程
- 准备一套符合Coach品牌风格的面试着装，展现专业的奢侈品零售形象
职位点评
薪资福利65
成长发展75
工作生活40
使命价值60
薪资福利
65中等
奢侈品零售销售岗薪资通常包含底薪与提成，收入与个人业绩强挂钩，整体处于零售业中上水平，但需承担业绩压力。
薪资信号未披露（AI估算：6千–1.2万/月）
成长发展
75中等
依托Tapestry集团完善的培训体系，员工可获得系统的奢侈品零售技能、客户管理及全渠道销售培训，成长路径清晰。
技术前沿非技术岗（不适用）
技术栈Mobile POS、clienteling tools、social selling platforms
成长机会training programs
业务类型profit_center
工作生活
40较低
零售门店岗位需适应弹性排班，包括周末、节假日及旺季，工作节奏快，生活工作平衡相对较弱。
工作模式未明确
办公地点市区核心地段
加班情况JD含高强度暗示词
使命价值
60中等
作为全球知名时尚品牌的一线大使，传递品牌美学与包容性文化，具有一定的品牌认同感与时尚行业影响力。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号inclusive and courageous spirit、commitment to equity, inclusion, and diversity
创新程度积极采用新技术
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