蔻驰
Sales Associate
Sales Associate
发布于 1 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公销售与零售
销售与零售
Pos操作
全渠道销售
奢侈品零售
客户关系管理
库存管理
社交媒体营销
英语
视觉陈列
值不值得投
64综合评分
综合评分 64
知名奢侈品品牌门店销售，提供系统培训与全渠道销售实践，但需适应周末及节假日的灵活排班。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
1.2万
比销售与零售中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
73 个在招 · 其中销售与零售 54 个
市场机会
选择不多
澳门特别行政区 · 销售与零售 · 7 个在招
职位详情
关于这个职位
作为Coach品牌的一线销售大使，你将通过提供个性化的购物体验和专业的时尚建议，为顾客打造高端零售服务
你需要运用全渠道销售技巧达成个人与团队的销售目标，并协助完成门店的日常运营与库存管理工作
最低要求
年以上销售经验（有奢侈品零售经验者优先）
了解时尚趋势和竞争对手
教育和经验的结合将被考虑
具备POS机操作经验，基本的计算机熟练度（iPad/笔记本电脑、移动POS），使用对讲机的能力，能够阅读价格/发布单
英语熟练
能够在快节奏的环境中工作
能够适应灵活的工作时间安排，以满足业务需求——包括夜班、周末、旺季和客流高峰的零售日（包括但不限于公共假日）
工作职责
作为Coach的品牌大使，遵循Coach的时尚与服务指南标准
通过个性化造型、产品专业知识和时尚建议，建立持久的客户关系
通过交叉销售、追加销售和量身定制的推荐来推动销售
利用移动POS、客户关系管理工具和社交销售平台（包括短视频）来捕获数据并鼓励重复购买
制定并执行个人销售计划
达到或超过个人和团队的KPI
寻找新客户，维护关系并跟进以达成销售
在卖场保持高昂的精力，同时服务多位顾客，并根据业务需求调整销售技巧
完成日常运营任务（收银、库存处理、补货、视觉陈列），同时保持服务标准
保持销售区和仓库的清洁、有序和备货充足
遵守零售政策、POS和资产保护程序
高效处理交易（购买、退货、换货、在线取货）
支持库存周期：接收货物、上架并管理产品流动
根据需要协助队友完成职能领域的工作
培养基于信任的协作环境
鼓励团队绩效
参与品牌倡议、培训项目和包容性活动
欢迎反馈，调整行为，保持冷静、专业的态度
优先资格
奢侈品零售背景，精通社交媒体，有直播购物或视频演示经验，具备客户关系管理（clienteling）和数据获取技能
英语语言能力强
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 能够进入全球知名奢侈品集团Tapestry旗下品牌，积累高端零售经验与人脉
- 提供完善的品牌培训，有助于提升个人时尚品味、销售技巧及客户服务能力
- 零售行业需要适应轮班、周末及节假日工作，工作节奏较快且需长时间站立
- 适合热爱时尚与奢侈品行业、具备出色沟通能力与服务意识，且能适应零售行业灵活工作时间的求职者
缺点 / 挑战
- 背负个人与团队的销售KPI压力，需要不断拓展和维护客户关系
角色解读
- 从一线销售助理起步，可通过业绩表现晋升为资深销售、门店主管或店长
- 也可向区域零售管理、视觉陈列或客户关系管理（CRM）等专业化方向发展
- 作为Coach门店的一线销售大使，为顾客提供个性化的奢侈品购物体验与时尚建议
- 负责达成个人与团队的销售KPI，并处理收银、库存、视觉陈列等日常门店运营工作
- 需要具备出色的客户服务意识与销售技巧，熟悉奢侈品零售流程及POS系统操作
- 同时要求具备较强的英语沟通能力，并能适应零售行业快节奏及灵活排班的工作模式
申请策略
- 面试时展现出对品牌文化的认同与热情，着装建议符合品牌风格（Smart Casual或商务休闲），体现专业的时尚品味
- 突出过往的销售业绩数据（如达成率、客单价提升等）以及奢侈品或高端零售背景
- 强调客户关系维护经验、社交媒体/直播销售经验以及英语沟通能力
- 提前了解Coach当季主推产品、品牌历史及竞品动态
- 可补充学习短视频拍摄或直播销售技巧，以适应品牌全渠道销售的需求
面试指南
- 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来回答行为面试题，重点突出你的主动性、客户导向思维以及最终的数据结果
- 对于情景题，先明确服务优先级，再给出具体的沟通与解决步骤
- 请分享一次你成功将普通顾客转化为忠实VIP客户的经历
- 如果门店同时有多位顾客需要服务，你如何平衡并保证服务质量？
- 你如何看待社交媒体和短视频在奢侈品零售中的作用？
- 请描述一次你在快节奏环境中达成销售目标的经历
- 实地走访澳门伦敦人的Coach门店，观察其陈列、服务流程及员工状态
- 准备一段简短的英文自我介绍，并熟悉Coach近期的品牌活动或明星产品
职位点评
薪资福利70
成长发展75
工作生活40
使命价值65
薪资福利
70中等
澳门奢侈品零售销售岗位通常提供具有竞争力的底薪加提成机制，整体薪酬在当地属于中等偏上水平，但具体收入高度依赖个人销售业绩。
薪资信号未披露（AI估算：8千–1.5万/月）
成长发展
75中等
依托Tapestry集团的全球资源，品牌提供系统的培训项目与包容性活动，有助于员工在奢侈品零售、全渠道销售及客户关系管理方面的专业成长。
技术前沿非技术岗（不适用）
技术栈Mobile POS、clienteling tools、social selling platforms
成长机会training programs、brand initiatives
业务类型profit_center
工作生活
40较低
职位明确要求适应灵活排班，包括夜班、周末、公共假日及旺季高峰，属于典型的零售业工作节奏，WLB相对较弱。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况明确要求弹性/高强度
使命价值
65中等
作为全球知名时尚品牌的一线大使，传递品牌美学与包容精神，具有一定的品牌价值认同感，但本质仍为商业销售导向。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号inclusive and courageous spirit、wholly inclusive、equity, inclusion, and diversity
创新程度积极采用新技术
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