凯特丝蓓
Seasonal Sales Associate
Seasonal Sales Associate
发布于 3 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公销售与零售
销售与零售
Mobile Pos
交叉销售
奢侈零售
客户关系管理
时尚趋势
社交媒体销售
英语沟通
销售
值不值得投
47综合评分
综合评分 47
国际时尚品牌门店销售岗，重视客户关系与全渠道销售，需轮班且薪资未披露。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
1.7万
比销售与零售中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
47 个在招 · 其中销售与零售 33 个
市场机会
选择不多
澳门特别行政区 · 销售与零售 · 6 个在招
职位详情
关于这个职位
作为 Coach 品牌的一线销售大使，你将在澳门门店为顾客提供个性化、高端的购物体验，完成个人及门店销售目标，并支持日常店铺运营
岗位结合奢侈零售服务、全渠道销售与团队协作，通过客户关系维护和社交销售推动品牌忠诚度与营收增长
最低要求
年以上销售经验（奢侈零售优先）
了解时尚趋势与竞品
学历与经验可结合考虑
具备 POS 操作经验，基本电脑操作能力（iPad/笔记本电脑、Mobile POS），会使用对讲机，能阅读价格/上市资料
具备较强的英语沟通能力
能够在快节奏环境中工作
能按业务需要接受灵活排班，包括夜间、周末、旺季及高客流零售日（包括但不限于公共假期）
工作职责
作为 Coach 品牌大使，遵守 Coach 风格与服务指南标准
通过个性化造型、产品专业知识和时尚建议，建立持久的客户关系
通过交叉销售、向上销售和定制化推荐推动销售
使用 Mobile POS、客户关系管理工具和社交销售平台（包括短视频）采集数据并促进复购
制定并执行个人销售计划，达到或超过个人及团队 KPI
拓展新客户、维护关系并跟进以促成销售成交
在卖场保持高能量，同时服务多位顾客，并根据业务需要调整销售技巧
完成日常运营任务（收银、库存处理、补货、视觉陈列），同时保持服务标准
保持卖场和库房清洁、有序、货品充足
遵守零售政策、POS 和资产保护流程
高效处理交易（购买、退货、换货、线上订单自提）
支持库存周期：收货、上架并管理货品流转
根据需要协助团队成员完成职能区域工作
营造协作、互信的环境，鼓励团队绩效
参与品牌活动、培训项目和包容性活动
接受反馈、调整行为，并保持冷静专业的举止
优先资格
奢侈零售背景
熟悉社交媒体
有直播购物或视频演示经验
具备客户关系管理（Clienteling）与数据获取能力
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 加入国际时尚品牌 Coach，可积累奢侈零售服务与品牌形象管理经验
- 岗位覆盖客户关系、全渠道销售、社交销售和直播/短视频等多元技能
- 门店位于澳门伦敦人，客流量与旅游零售场景有助于接触多元顾客
- 品牌强调包容与多元文化，团队协作和培训活动较多
- 季节性岗位的稳定性与长期发展路径需在面试中确认
- 适合热爱时尚零售、擅长与顾客沟通、能接受快节奏和轮班安排的求职者，尤其适合希望积累奢侈品牌门店经验的人
缺点 / 挑战
- 销售指标明确，需持续拓展新客并维护复购，业绩压力不可忽视
- 需轮班并覆盖夜间、周末、旺季和节假日，体力与时间投入较高
角色解读
- 可从销售顾问积累奢侈零售客户资源，向资深销售、门店主管或客户关系管理方向发展
- 通过掌握全渠道销售、社交销售和直播技能，可拓展至品牌电商、零售运营或培训岗位
- 该岗位为季节性岗位，若表现优秀，有机会争取品牌内长期门店职位
- 在门店担任 Coach 品牌大使，按服务标准接待顾客并提供个性化造型与产品建议
- 通过交叉销售、向上销售、客户关系维护和社交销售完成个人及团队销售指标
- 处理收银、退换货、线上自提、库存补货和视觉陈列等日常店务
- 与团队协作参与品牌活动、培训及包容性活动，维护门店服务与运营标准
- 具备销售经验，理解奢侈零售服务与时尚趋势，能够建立并维护客户关系
- 熟练使用 POS/Mobile POS、iPad/笔记本电脑等基础工具，能处理交易和库存流程
- 具备较强英语沟通能力，能在快节奏卖场同时服务多位顾客
- 具备社交销售、短视频/直播演示或客户数据采集意识，能推动复购
申请策略
- 投递时可说明可工作时段与旺季可用性，匹配门店排班需求
- 面试前了解澳门伦敦人门店的客群与旅游零售特点，准备相关服务案例
- 突出销售业绩、客单价、复购率或客户关系维护成果，尽量量化
- 写明奢侈零售、时尚品牌或高客流门店经验，以及 POS/Mobile POS 操作经历
- 展示英语沟通能力、社交媒体销售、短视频/直播或 Clienteling 相关经验
- 体现排班灵活性、团队协作和高峰期多任务处理能力
- 提前熟悉 Coach 品牌历史、产品线和主要竞品，准备可展示的时尚搭配理解
- 补充客户关系管理、社交销售和短视频/直播销售的基础方法
面试指南
- 用 STAR 结构回答销售案例：情境、任务、行动、结果，并补充具体数据或顾客反馈
- 服务场景题先说明优先级判断标准，再给出沟通话术和团队协作方式
- 英语与品牌题可结合 Coach 的纽约基因、工艺与包容文化，先讲顾客需求再讲产品卖点
- 请分享一次你达成或超额完成销售目标的经历，你如何挖掘顾客需求？
- 遇到多位顾客同时需要服务时，你会如何安排优先级？
- 你如何通过 Clienteling、社交媒体或短视频推动顾客复购？
- 请用英语模拟向顾客介绍一款 Coach 产品
- 你如何看待旺季、周末和节假日的排班要求？
职位点评
薪资福利50
成长发展65
工作生活40
使命价值60
薪资福利
50较低
JD 未披露薪资与福利，且岗位为季节性销售岗，收入稳定性和福利信息有限。
薪资信号未披露（AI估算：1.3千–2.0万/月）
成长发展
65中等
可接触奢侈零售客户关系、移动 POS、社交销售和直播/短视频销售等技能，但季节性岗位晋升与长期培养信息不足。
技术前沿非技术岗（不适用）
技术栈Mobile POS、Clienteling、Social Selling、Live-stream shopping
成长机会training programs
业务类型profit_center
工作生活
40较低
需覆盖夜间、周末、旺季和节假日，且为门店现场岗位，工作与生活平衡的弹性有限。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况JD含高强度暗示词
使命价值
60中等
国际时尚品牌与多元包容文化带来一定品牌认同，但岗位核心仍是门店销售指标。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号inclusive、courageous spirit、equity, inclusion, and diversity、inclusion activities
创新程度积极采用新技术
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