凯特丝蓓
Sales Associate
Sales Associate
发布于 3 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公销售与零售
销售与零售
Pos
交叉销售
奢侈零售
客户关系维护
短视频
社交销售
移动Pos
英语
视觉陈列
值不值得投
52综合评分
综合评分 52
国际时尚品牌门店销售岗，重视客户服务与销售指标，排班灵活且强度较高。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
8.0千
比销售与零售中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
46 个在招 · 其中销售与零售 34 个
市场机会
选择面较广
上海 · 销售与零售 · 约 1170 个在招
职位详情
关于这个职位
作为 Coach 青浦奥特莱斯门店的一线销售，您将为顾客提供个性化时尚搭配与高端购物体验，通过客户关系维护、交叉销售和社交工具达成个人及门店销售目标，同时承担收银、补货、陈列和库存等日常门店运营工作
最低要求
年以上销售经验（奢侈零售优先）
了解时尚趋势和竞争对手
将综合考虑教育背景和经验
具备POS操作经验、基本电脑操作能力（iPad/笔记本电脑、移动POS）、对讲机使用能力，能够阅读价格/发布表
英语流利
能够在快节奏环境中工作
能够适应灵活排班以满足业务需要，包括夜间、周末、旺季和高客流零售日（包括但不限于公共假日）
英语流利（欧盟岗位要求）
工作职责
作为 Coach 品牌大使，遵守 Coach 风格与服务标准
通过个性化造型、产品专业知识和时尚建议，建立持久的客户关系
通过交叉销售、追加销售和个性化推荐推动销售
使用移动 POS、客户关系管理工具和社交销售平台（包括短视频）获取数据并促进复购
制定并执行个人销售计划，达到或超越个人及团队 KPI
开发新客户、维护关系并跟进以促成销售
在卖场保持高能量，同时服务多位顾客，并根据业务需要调整销售技巧
完成日常运营任务（收银、库存处理、补货、视觉陈列），同时保持服务标准
保持卖场和仓库清洁、有序、库存充足
遵守零售政策、POS 和资产保护流程
高效处理交易（购买、退货、换货、线上自提）
支持库存循环：接收货品、上架、管理货品流转
根据需要协助团队成员完成职能区域工作
营造协作、基于信任的环境，鼓励团队绩效
参与品牌活动、培训项目和包容性活动
欢迎反馈，调整行为，保持冷静、专业的态度
优先资格
有奢侈零售背景、熟悉社交媒体、有直播购物或视频演示经验、具备客户关系维护和数据获取技能（优先）
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 国际时尚品牌平台，有助于积累奢侈零售一线经验
- 可接触移动 POS、客户关系管理、社交销售和短视频等新零售工具
- 重视团队协作、培训项目和包容性活动
- 直接面向顾客，能快速锻炼销售与沟通能力
- 排班需要覆盖夜间、周末、节假日和旺季高客流日，生活节奏需适应
- 门店运营事务多，需要在服务顾客的同时完成收银、补货、陈列等任务
- 适合热爱时尚零售、善于与顾客沟通、能接受灵活排班并愿意以销售业绩驱动职业发展的求职者
缺点 / 挑战
- 岗位有明确的个人和团队销售 KPI，业绩压力较直接
角色解读
- 可从销售顾问成长为资深销售或店铺管理岗位
- 也可向零售运营、客户关系管理、品牌培训等方向发展
- 积累奢侈零售经验和销售业绩后，有机会进入区域零售管理序列
- 作为 Coach 品牌一线大使，为顾客提供个性化时尚搭配和高端购物体验
- 通过客户关系维护、交叉销售和复购跟进达成个人与门店销售目标
- 使用移动 POS、客户关系管理工具和社交平台进行客户拓展与销售
- 承担收银、补货、陈列、库存管理等日常门店运营任务
- 具备零售销售经验，奢侈零售背景优先
- 熟悉时尚趋势、产品知识和搭配建议
- 能熟练使用 POS、移动 POS 及基础办公设备
- 具备英语沟通能力、客户关系维护能力和社交销售意识
申请策略
- 了解 Coach 与 Tapestry 的品牌定位和服务标准
- 面试中多准备实际销售场景和业绩案例
- 提前确认门店排班、销售考核和薪酬结构
- 突出零售销售业绩和 KPI 达成情况
- 展示奢侈零售或时尚行业经验
- 强调客户关系维护、复购跟进和交叉销售能力
- 列出 POS、移动 POS、社交销售、短视频或直播相关经验
- 体现英语沟通能力
面试指南
- 使用 STAR 法则描述销售场景、行动和结果，尽量量化业绩
- 回答客户服务问题时突出顾客体验、需求判断和解决问题能力
- 谈排班时表达对零售节奏的理解和适应意愿，同时可礼貌确认具体安排
- 请分享一次您达成或超额完成销售目标的经历？当同时有多位顾客需要服务时，您会如何安排？您如何通过搭配推荐和交叉销售提升客单价？您如何使用社交媒体或直播工具维护客户并促进复购？您能否接受夜间、周末和节假日排班？
- 准备 1-2 个完整的销售成功案例和客户关系维护案例
- 提前了解 Coach 的品牌历史、产品风格和主要竞品
- 练习英语自我介绍和产品推荐表达
- 确认门店位置、排班制度和业绩考核方式
职位点评
薪资福利55
成长发展60
工作生活35
使命价值55
薪资福利
55较低
JD 未披露薪资与福利，补偿性动机的满足程度需在面试中向招聘方确认薪酬结构。
薪资信号未披露（AI估算：6.0千–1.0万/月）
成长发展
60中等
JD 提供品牌培训、团队协作和参与品牌项目的机会，但未明确晋升路径，成长更多依赖销售表现。
技术前沿非技术岗（不适用）
技术栈POS、Mobile POS、clienteling tools、social selling platforms、short-form video
成长机会training programs、brand initiatives、inclusion activities
业务类型profit_center
工作生活
35较低
JD 要求适应夜间、周末、节假日及旺季排班，且需在快节奏门店环境中工作，生活化动机满足度较低。
工作模式仅现场办公
办公地点郊区/偏远地区
加班情况JD含高强度暗示词
使命价值
55较低
作为国际时尚品牌一线大使，可参与品牌与包容性活动，但岗位核心仍以销售指标和门店运营为导向。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号inclusive and courageous spirit、equity, inclusion, and diversity、inclusion activities
创新程度积极采用新技术
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