凯特丝蓓
Manager, eCom, JD, China
Manager, eCom, JD, China
发布于 3 小时前中层管理(经理/总监)
全职员工仅现场办公电商运营
电商运营
京东平台运营
品牌营销
平台谈判
数据分析
消费者洞察
电商大促
跨部门协作
值不值得投
薪资怎么样
3.2万
比电商运营中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
46 个在招
市场机会
选择面较广
上海 · 电商运营 · 约 150 个在招
职位详情
关于这个职位
你将代表 Coach 品牌负责京东平台的整体电商运营，包括 6.18、11.11 等大促活动的策划与执行、店铺日常运营管理，以及与京东平台方进行营销资源谈判
同时需要与市场、商品、财务、供应链等内部团队紧密协作，把品牌策略落地到第三方平台的营销日历中，推动销售与消费者体验提升
最低要求
JD 未明确列出学历、专业与工作年限的硬性门槛，以下为岗位提出的能力要求：
【全体员工通用能力】
勇气（Courage）：不隐瞒必须说出口的内容，能直接、及时、完整并具有可执行性地给出正面与纠正性反馈
让团队成员清楚自己的处境
能快速直接地面对任何人员或情境问题（不含直接下属），必要时敢于采取负面行动
创造力（Creativity）：能提出大量新颖独特的想法
善于在原本不相关的概念之间建立联系
在头脑风暴中常被视为有原创性与附加价值的人
客户导向（Customer Focus）：致力于满足内外部客户的期望与需求
主动获取第一手客户信息并用于改进产品与服务
做事以客户为出发点
与客户建立并维持有效关系，赢得信任与尊重
应对模糊性（Dealing with Ambiguity）：能有效应对变化，从容切换节奏
在信息不完整的情况下也能决策与行动
面对悬而未决的状况不焦躁
不必事事收尾也能继续推进
能从容处理风险与不确定性
结果驱动（Drive for Results）：可被信赖地超额达成目标
持续保持顶尖绩效
结果导向明确
坚定推动自己与他人达成成果
人际敏锐度（Interpersonal Savvy）：能与各层级、各方向的人（上级、下属、平级）以及组织内外人士良好相处
建立恰当的融洽关系与建设性、有效的关系
善用外交手腕与分寸感
能轻松化解高张力局面
快速学习（Learning on the Fly）：面对新问题时学习迅速
是执着且多面的学习者
乐于接受变化
能从成功与失败中分析改进线索
愿意尝试各种方案
享受陌生任务带来的挑战
能迅速抓住事物的本质与底层结构
【管理者能力要求】
战略敏捷（Strategic Agility）：具备前瞻视野，能准确预判未来后果与趋势
知识面与视角宽广
面向未来
能以清晰有力的方式描绘可信的图景与可能性
能制定有竞争力、突破性的战略与计划
培养直接下属与他人（Developing Direct Reports and Others）：给予有挑战性与延展性的任务与职责
频繁开展发展性对话
了解每个人的职业目标
制定有说服力的发展计划并落实
推动他人接受发展性岗位变动
愿意帮助需要进一步提升的人
配合组织的发展体系
是人才培养者
建设高效团队（Building Effective Teams）：需要时能把人员融合为团队
在团队中营造高昂士气与精神
分享胜利与成果
鼓励开放对话
让成员完成并对其工作负责
以整个团队来定义成功
在团队中营造归属感
工作职责
【运营 Operation】
与内部利益相关方（市场 DG/DC 团队、公关/CRM、商品、财务、数字团队）紧密合作，将品牌策略良好地适配到第三方营销日历中，并赋能整体品牌体验传递给消费者
基于整体生意日历与年度目标，策划并执行京东平台（JD）营销活动，包括 6.18、11.11 等关键购物节
分析消费者洞察与平台趋势，识别京东平台上的潜在增长机会
支持与京东及内部商业、数字、商品、供应链团队的跨职能协作，确保关键举措的无缝执行
共同管理京东店铺的日常运营，包括商品陈列、促销、内容更新与店铺优化，以支持销售与消费者体验
【京东合作 JD Partnership】
就上述京东数字营销活动（IMC Campaigns、Magic Cube、Newness Launching）与平台进行谈判
与京东建立良好的合作关系，支持平台举措与资源的落地执行
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 背靠国际时尚集团旗下品牌，能接触成熟的品牌管理体系与规范化的电商运营方法论
- 同时覆盖平台运营与平台商务谈判两条主线，技能组合比纯执行型运营岗更完整
- 直接对接京东核心营销产品与资源位，积累的平台人脉和谈判经验具有行业可迁移性
- 大促操盘经验（6.18、11.11）是电商履历中高含金量的项目背书
- 需要同时应对内部多利益相关方与外部平台，沟通成本高，容易陷入多方拉扯
- 适合有 3 年以上电商平台运营经验、熟悉京东或天猫玩法，且擅长跨部门推动与商务谈判的候选人
- 喜欢快节奏、结果导向、愿意在品牌方长期深耕电商的人尤为合适
缺点 / 挑战
- 大促期间节奏密集、节点压力大，需要在短时间内协调多方资源并快速决策
- 品牌方对电商增长预期较高，销售结果与活动 ROI 压力较为直接
角色解读
- 纵向可向高级经理/电商负责人方向发展，统管多平台（京东、天猫、抖音等）整体电商生意
- 横向可转向全渠道数字营销、品牌市场或商业/电商总监方向，路径较为开阔
- 在奢侈与轻奢品牌电商圈内，平台谈判与大促操盘经验是稀缺且可迁移的资本，跳槽增值空间较大
- 负责 Coach 品牌在京东平台的电商整体运营，包括年度与季度生意目标的拆解、活动排期和店铺日常管理
- 主导 6.18、11.11 等关键购物节的活动策划与执行，从选品、促销机制到内容呈现全流程跟进
- 与京东平台方谈判 IMC Campaigns、Magic Cube、Newness Launching 等营销资源，为品牌争取曝光与流量位
- 横向联动市场、公关/CRM、商品、财务、供应链与数字团队，把品牌策略翻译成平台侧可执行的营销日历
- 平台运营与活动操盘能力：熟悉京东（或天猫）电商玩法、流量机制与大促节奏，能独立完成活动方案与复盘
- 商务谈判与平台关系维护：能就营销资源、联合活动与平台小二进行有效沟通和利益交换
- 数据分析与消费者洞察：能读懂销售、流量、转化数据并从平台趋势中找出增长机会
- 跨部门项目管理：在矩阵式组织中推动多个团队按时交付，兼具执行力与沟通协调能力
申请策略
- 申请前了解 Coach 与 Tapestry 的品牌矩阵及近期在中国的电商动作，面试时能体现对品牌的认同
- 该岗位强调包容与多元文化，面试中可展现跨文化沟通与多方协作的成熟度
- 突出你独立负责过的平台大促项目，写清活动规模、角色分工与最终业绩（GMV、转化率、ROI 提升）
- 量化平台资源谈判成果，例如争取到的资源位、联合活动、平台补贴或流量支持
- 强调跨部门协作经验，说明你如何在市场、商品、供应链之间推动项目落地
- 如有奢侈/时尚/美妆等品牌方经验，务必在简历前部点明，这是该类岗位的核心匹配点
- 补充京东平台营销产品知识（如京准通、IMC 营销、新品首发等），面试中能显著加分
- 强化数据分析能力，熟悉生意参谋/京东商智等工具，能独立完成活动复盘与人群洞察
面试指南
- 案例题用 STAR 结构：先讲背景与目标，再讲你的具体动作与决策逻辑，最后用数据收尾并给出反思
- 协作题强调“先对齐目标—再拆解各方利益—最后设定节点与责任人”的推进方法
- 管理题从“给挑战性任务＋定期一对一反馈＋明确成长路径”三个层次展开，体现培养意识
- 请分享一个你主导的京东或天猫大促案例，目标是什么、你做了什么、最终结果如何？
- 当平台资源有限、内部多个团队诉求冲突时，你如何协调并推动落地？
- 你如何从平台数据和消费者洞察中发现增长机会？能举一个具体例子吗？
- 你与京东平台小二合作的模式是怎样的？如何为品牌争取到更好的资源？
- 作为管理者，你如何培养下属并建设团队？
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