澳优
客户代表
客户代表
发布于 大约 8 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公销售与零售
销售与零售
会员营销
培训技能
客户关系管理
市场分析
数据分析
渠道开发
销售管理
门店运营
值不值得投
63综合评分
综合评分 63
销售岗位，薪资中等，平台稳定，技能成长有限，工作压力较大。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
8K
比销售与零售中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 180 个在招 · 其中销售与零售 67 个
市场机会
选择面较广
绍兴 · 销售与零售 · 53 个在招
职位详情
关于这个职位
作为客户代表，你将负责区域销售目标的分解与达成，包括经销商和门店的开发、维护与培训
工作涵盖市场分析、会员营销、第三方人员管理以及日常销售数据汇报，旨在提升销售业绩和客户满意度
工作职责
一、目标跟进与达成:
目标分解:根据区域经营现状，按照公司年度目标分解至区域经销商、系统，再配合经销商分解目标至每个门店、导购/推广，并达成一致;
目标达成:根据季度目标，便用表格周、月、季读跟进门店目标完成情况，及时发现问题解决问题，有针对性的匹配资源，促成目标达成;
二、渠道开发与维护:
经销商开发:根据公司的布建方法及要求，在对快消/母婴渠道具备一定了解度的基础上，进行待开发经销分类，在规定时间内开出经销商并按规定完成相关手续;
经销商拜访:负责区域所有门店执行工作，如动销跟进，产品培训、广宣陈列、进销存管理、价格检核、竞品信息收集、门店经营情况了解、门店反馈问题及投诉解决;
经销商对账:负责各门店月度、季度费用对账，各项费用、返利核算，及时清账;
经销商培训:分析经销商生意发展的状况及不足，辅助经销商对业务团队进行培训和带教，帮助其业绩提升;
母婴系统打造:地方权重母婴系统开发、产品授权、营销策略制定及资源投放，销售目标跟进等
连锁系统管理;与连锁系统沟通，将销售目标分解和跟进达成，促进门店进货回款:
价格管理:了解并执行公司价格管理制定，对门店的市场乱价行为进行纠正和查处;
市场分析: 利用SWOT矩阵生意分析制定市场竞争策略规划，对竞品、消费者进行综合分析，了解市场现状;
三、门店开发与维护:
门店拜访:根据各门店销售策略，制定各门店月、周拜访目标，协助商务制定门店打造方案并落地执行;
门店培训:确定培训门店及对象，确定培训时间，对产品知识、喂养知识、销售技巧、总部项目活动、客诉应答等进行培训;
客诉处理:对客户投诉进行受理，接洽、现场查看、了解消费者投诉的各类问题，并及时处理;
基建管理:根据根据公司市场基础管理要求，加强门店生动化、价格、新鲜度管理，如陈列面积管理;
四、会员精准营销:
会员拓新:接受总目标(分新客潜客、分品项)，分解至月度、经销商、门店、新客、潜客;
制度掌握:掌握区域会员营销费用及使用规范，并了解会员营销工具及使用;
数据分析:分析区域会员数据，如潜客-新客-收购大单-用量管理及转化率，找到生意机会点;
活动执行:执行辖区门店会员营销方案，结束后完成总结复盘，持续提升;
五、第三方管理:
人员管理:了解第三方人员编制、实际及岗位职责、基本信息及过往业绩达成情况，制定第三方人员日常管理基本原则;
销售管理:制定第三方人员销售目标、绩效考核目标及规则，跟进并辅导达成;
人员激励:制定营养顾问激励方案，并在日常中对第三方团队的员工进行关怀;
六、自我管理:
工作汇报:每天按照公司要求填写日报、会员、进销存等数据报表，定期进行工作汇报;
学习提升:根据公司的规定和要求，掌握公司平台系统操作，同时结合自身发展需要，完成相关的学习任务;
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 公司为已上市大型企业，平台稳定，品牌影响力大
- 母婴行业市场前景稳定，技能培训和职业发展机会较多
- 工作内容全面，涵盖销售、渠道、会员营销等多个方面，有助于综合能力提升
- 需要频繁拜访门店和经销商，可能涉及较多出差和体力劳动
- 市场环境变化快，需持续学习产品知识和行业动态
缺点 / 挑战
- 销售岗位压力较大，需承担明确的业绩目标和考核
- 适合喜欢挑战、沟通能力强、对销售和母婴行业感兴趣的求职者，能够接受一定的工作压力和出差需求
角色解读
- 通过积累销售业绩和渠道管理经验，可晋升为区域销售经理或销售主管
- 深入会员营销和数据分析，可能转向市场营销或客户关系管理岗位
- 在公司平台内发展，有机会负责更大区域或关键客户管理
- 负责区域销售目标的分解与跟进，确保经销商和门店达成业绩指标
- 进行渠道开发和维护，包括经销商培训、门店拜访和会员营销活动执行
- 管理第三方人员团队，制定销售目标和激励方案，并处理客户投诉和市场问题
- 定期汇报销售数据，进行市场分析和竞品调研，以优化销售策略
- 销售技巧与目标管理能力，能够有效分解和跟踪销售目标
- 渠道开发和门店运营经验，熟悉快消或母婴行业市场
- 数据分析能力，用于会员数据和销售报表的分析
- 沟通和培训技能，能够对经销商和团队进行指导和激励
申请策略
- 仔细研究澳优公司产品线和市场策略，在面试中展示对公司的了解
- 准备实际案例，说明如何解决销售中的常见问题，如目标未达成或客户投诉
- 突出过往销售业绩或渠道管理经验，用具体数据说明成果
- 强调会员营销或数据分析相关经历，展示分析能力
- 提及培训或团队管理经验，体现沟通和领导潜力
- 加入对母婴或快消行业的了解，显示岗位匹配度
- 学习基础的数据分析工具，如Excel高级功能，以提升会员数据分析能力
- 了解母婴行业产品知识和市场趋势，如婴幼儿营养、喂养知识等
面试指南
- 使用STAR法则：情境、任务、行动、结果，来组织回答，展示具体行动和成效
- 强调与公司目标对齐，以及如何通过沟通、资源匹配和跟进来解决问题
- 结合行业知识，说明你的方法如何适应母婴市场特点
- 你如何分解销售目标并确保团队达成？
- 描述一次你成功开发新经销商的经历
- 当遇到客户投诉时，你会如何处理？
- 你如何利用数据分析来提升会员营销效果？
- 你对母婴行业市场有什么了解？
职位点评
薪资福利70
成长发展65
工作生活50
使命价值60
薪资福利
70中等
该职位薪资和福利信息未披露，但公司为已上市大型企业，通常提供市场水准的薪酬和稳定性。
薪资信号未披露（AI估算：5K-10K/月）
成长发展
65中等
职位提供销售技能和渠道管理的学习机会，但技术性不强，成长路径主要限于销售领域。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
50较低
工作可能需要经常外出拜访客户和门店，办公模式和WLB信息未提及，推测工作强度中等偏高。
工作模式未明确
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
60中等
母婴行业稳定，提供一定的社会价值，但创新性和使命感在JD中未明显体现。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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