富邑葡萄酒
Assistant Marketing Manager (Luxury Enablement)
Assistant Marketing Manager (Luxury Enablement)
发布于 大约 2 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公品牌管理
品牌管理
Crm
Scrm
合作伙伴关系
奢侈品营销
微信生态
忠诚度计划
数据驱动
活动策划
高净值客户
值不值得投
74综合评分
综合评分 74
奢侈品行业高薪岗位，发展空间大，但工作强度可能较高，WLB一般。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
40K
与品牌管理中位数基本持平
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
19 个在招
市场机会
选择面较广
上海 · 品牌管理 · 71 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位是奔富（Penfolds）品牌在中国市场的关键战略桥梁，负责将奢侈品牌战略、新品和高端体验转化为可扩展的客户赋能工具包，并推动高净值人群（HNWI）业务发展
你将通过数据驱动的CRM模型和高端生活方式合作，提升私人客户转化率和D2C销售，工作内容涵盖客户洞察、CRM管理、奢侈品牌合作及活动策划
最低要求
市场营销、商业或相关专业本科学历
具有葡萄酒或奢侈品行业经验者优先
至少8年奢侈品营销、CRM、客户营销或消费者体验相关经验
具有奢侈品、快消品、酒店或生活方式行业工作经验
深入了解CRM系统、消费者数据分析和忠诚度计划
熟悉中国数字生态、社交CRM工具及奢侈品酒店/生活方式趋势
具有管理高端活动和奢侈品消费者体验的经验
具有针对高净值人群（HNWI）的业务拓展（BD）、奢侈品客户合作或企业客户管理经验
较强的商业敏锐度和对客户、渠道及消费者动态的理解
较强的商业谈判和推介能力，并有成功获得跨品牌战略合作的记录
在奢侈品品牌、企业合作伙伴和生活方式生态系统中拥有成熟的人脉网络
出色的利益相关者管理和影响力技能
较强的分析能力，能将洞察转化为行动
出色的项目管理和执行能力
工作职责
将品牌计划、新品和活动平台转化为高端且可扩展的贸易和客户工具包及激活框架，推动各渠道和市场的卓越执行
开发可扩展的奢侈品赋能计划，以放大品牌活动，推动消费者招募、参与和销售
与贸易营销和商业团队紧密合作，确保品牌计划在重点客户、分销商和战略客户中得到有效激活
开发针对渠道需求和商业机会的客户定制解决方案和激活框架
与销售团队和业务发展经理紧密合作，收集渠道洞察、客户情报和新兴市场趋势
将客户和渠道洞察转化为相关计划和体验，满足客户需求，同时保持品牌完整性
通过洞察驱动的建议和激活计划，支持与关键客户和战略合作伙伴的联合业务规划
监控市场趋势、竞争对手活动和奢侈品消费者行为，以识别增长机会
领导CRM能力和忠诚度计划的开发和优化，加强消费者关系和终身价值
管理消费者数据库治理、细分和分析，以生成可操作的洞察并改进决策
利用数据分析评估消费者参与度、活动效果和ROI
与数字和电子商务团队合作，提供无缝的全渠道消费者旅程
设计和生命周期管理消费者增值服务、多层级忠诚度权益和定制体验奖励，增强私人客户价值主张
制定定制化的消费者沟通框架、文案指南和脚本，涵盖高触达渠道（如微信、一对一私人客户外联），以传递一致、高端的奢侈品语调
监督微信生态系统（小程序/SCRM）的优化，增强私域流量，推动个性化消费者旅程，最大化客户终身价值（LTV）
确保所有消费者数据收集、存储和忠诚度计划严格符合中国数据隐私法规
建立和管理与生活方式平台、酒店集团和企业合作伙伴的战略合作伙伴关系，提升品牌知名度和消费者参与度
识别新的合作伙伴机会，提升品牌信誉并创造独特的奢侈品体验
跨职能合作，开发商业合作框架，实现互利的商业价值和长期品牌资产
开发和部署可扩展的奢侈品体验工具包、活动框架和生活方式激活指南，使商业团队能够独立执行本地客户活动
定义品牌治理标准和消费者体验的运营模板，确保一致的奢侈品叙事，而不直接参与日常现场活动物流
在需要时支持独家客户活动、私人客户体验和忠诚度激活的执行
确保所有体验始终反映品牌标准，并提供卓越的消费者参与度
推动线下奢侈品消费者体验与线上数据捕获的OMO（线上-线下融合）整合，确保从活动参与到私域留存和复购的无缝客户旅程
构建社区参与策略和直接面向消费者（DTC）体验计划，将普通买家转化为高度参与的品牌倡导者
主动寻找、谈判并确保与高端生活方式和奢侈品合作伙伴的战略商业联盟，以获取新的HNWI线索，或与现有消费者共同创造高端体验，与公司组合战略保持一致
设计创造性的、非资源承载的商业框架，与企业合作伙伴和贸易伙伴合作，激励高价值消费者跨店购物并进入奔富直接面向消费者（DTC）漏斗
作为品牌营销、消费者体验、贸易营销、商业和外部合作伙伴之间的关键接口
确保所有面向客户的执行和体验中品牌完整性和一致性
管理代理商和外部供应商，确保项目按时、按预算、高质量交付
推动赋能工具、流程和工作方式的持续改进
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 奢侈品行业前景广阔，高净值客户市场持续增长，职业发展空间大
- 公司为全球知名葡萄酒集团，品牌影响力强，平台资源丰富
- 工作内容多元化，涉及品牌、CRM、合作、活动等多个领域，技能提升全面
- 有机会与高端合作伙伴和客户建立联系，拓展人脉网络
- 工作强度较大，需要同时管理多个项目和合作伙伴，对多任务处理能力要求高
- 对数据分析和商业洞察要求高，需要不断学习新工具和方法
- 需要适应快节奏的奢侈品行业，市场变化快，需保持敏锐的洞察力
- 适合具备奢侈品或高端品牌营销经验，擅长数据驱动和客户关系管理，并具备商业拓展能力的专业人士
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 可晋升为高级营销经理或市场总监，负责更大范围的品牌战略和团队管理
- 可转向更广泛的商业管理岗位，如业务发展总监或品牌总经理，负责整体业务增长
- 在奢侈品行业积累深厚经验后，可向咨询或自主创业方向发展
- 制定并执行奢侈品赋能计划，将品牌战略转化为可落地的客户工具包和活动框架，推动渠道和市场的执行
- 负责CRM和忠诚度计划，管理消费者数据库，进行数据分析，提升客户终身价值
- 建立和管理与生活方式平台、酒店集团等高端合作伙伴的战略合作，拓展高净值客户资源
- 策划和执行高端消费者体验活动，整合线上线下的OMO，促进客户转化和复购
- 具备奢侈品或高端品牌营销经验，熟悉高净值人群的消费心理和行为
- 精通CRM系统、数据分析工具，能够通过数据驱动决策
- 熟悉中国数字生态，特别是微信生态（小程序、SCRM）和私域流量运营
- 出色的商业谈判和合作伙伴关系管理能力，能够建立和维护高端合作网络
申请策略
- 在申请中展示对奔富品牌和葡萄酒文化的理解，体现对品牌的热爱
- 准备一个关于如何通过CRM和合作伙伴关系提升客户终身价值的案例
- 突出在奢侈品或高端品牌领域的营销经验，特别是CRM和客户忠诚度项目
- 强调数据分析和商业洞察能力，展示如何通过数据驱动决策和提升ROI
- 展示在合作伙伴关系建立和业务拓展方面的成功案例，特别是针对高净值客户
- 提及熟悉中国数字生态，尤其是微信生态和私域运营经验
- 深入学习CRM系统（如Salesforce）和数据分析工具（如SQL、Tableau）
- 了解最新的奢侈品营销趋势和消费者行为，特别是高净值人群
面试指南
- 回答时采用STAR法则（情境、任务、行动、结果），突出你的具体行动和量化成果
- 对于战略性问题，先分析背景，再阐述你的思路和策略，最后总结预期效果
- 请分享一个你成功提升高净值客户忠诚度的案例
- 你如何利用数据分析来优化CRM活动？
- 描述一次你与外部合作伙伴谈判并达成战略合作的经历
- 你如何理解中国奢侈品消费者的行为？
- 你如何确保品牌在各类客户体验中保持一致？
- 深入了解奔富品牌和TWE集团，了解其在中国市场的战略和产品线
职位点评
薪资福利75
成长发展85
工作生活60
使命价值70
薪资福利
75中等
该职位薪资水平较高，且公司为上市公司，福利体系完善，但具体薪资未在JD中披露。
薪资信号未披露（AI估算：30K-50K/月）
成长发展
85较高
职位涉及奢侈品营销、CRM、数据分析等多个领域，能提供丰富的技能成长机会，且公司平台大，发展空间广阔。
技术前沿主流现代技术
技术栈CRM、数据分析、微信生态、SCRM
业务类型ambiguous
工作生活
60中等
工作地点在上海，但未提及弹性办公或远程工作，且奢侈品行业可能要求较高的工作强度。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
70中等
奢侈品行业具有较高的品牌价值，但社会影响力有限，主要面向高净值人群，使命感一般。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度积极采用新技术
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