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Client Advisor/客户顾问(南昌)

Client Advisor/客户顾问(南昌)

发布于 2 天前

普通员工/个人贡献者

南昌市
中级经验
全职员工
仅现场办公
大专
销售与零售
产品知识
团队合作
奢侈品零售
客户关系管理
客户服务
电脑操作
英语
销售

AI 估算 · 6k–15k

奢侈品销售底薪加提成,南昌地区中等水平,技能要求服务意识和销售技巧。

职位详情

关于这个职位

作为路易威登客户顾问,您将担任品牌大使,提供卓越的客户服务,推动个人与团队销售目标,并与客户建立长期忠诚关系

您需要深入掌握品牌知识,利用客户管理工具维护高价值客户群

最低要求

全日制大专或以上文化程度

两年以上精品零售等相关服务性行业工作经验
工作踏实认真,勤奋好学,有良好的团队合作精神
普通话标准
懂基本的电脑操作

工作职责

推动和实现个人和团队目标,并对销售结果负责

欢迎每一位客户并提供最好的客户体验
为客户提供关于品牌和所有产品类别的建议
与客户建立长期的关系,利用不同Clienteling工具,以培育品牌忠诚度
作为团队成员,参与所有有助于实现店铺整体目标的活动
学习和掌握品牌和产品知识
尊重路易威登品牌仪容和行为标准
遵守公司的政策和流程

优先资格

有高级成衣、鞋履和腕表产品背景者优先

会日常英语优先

AI 洞察

优缺点分析

优点

  • 顶级奢侈品集团,品牌影响力大,个人履历加分
  • 系统化培训和职业发展机会,技能积累全面
  • 高提成机制,收入与业绩挂钩,上不封顶
  • 工作环境优雅,接触高端客户群
  • 对服务细节和品牌知识要求高,需不断学习
  • 工作节奏快,周末和节假日可能需要轮班
  • 热爱奢侈品行业,具备出色服务意识和销售驱动力,乐于与人沟通的求职者

缺点 / 挑战

  • 销售压力大,需要持续达成业绩目标

角色解读

  • 专业路径:成为资深客户顾问、高级销售专家,专注维护高端客户
  • 管理路径:晋升为团队主管、店铺经理,负责团队管理和运营
  • 品牌内跨领域:转岗至市场营销、客户关系管理或培训等职能
  • 接待顾客,提供个性化购物体验,介绍路易威登产品
  • 主动销售,完成个人和团队销售目标
  • 建立客户关系,使用客户管理工具维护客户忠诚度
  • 学习品牌知识,参与店铺运营活动
  • 出色的沟通和服务技巧,能理解并满足客户需求
  • 主动销售意识和目标导向,能推动业绩
  • 团队合作精神,与同事协作达成店铺整体目标
  • 快速学习产品知识的能力,以及基本的电脑操作和英语沟通能力

申请策略

  • 在简历和面试中展示与品牌形象相符的专业仪表和热情态度
  • 主动提及对奢侈品零售行业的热情和长期发展意愿
  • 突出精品零售或高端服务行业工作经验,用具体业绩数据(如销售额、客户转化率)证明能力
  • 强调客户服务案例,展示如何维护长期客户关系
  • 如果有高级成衣、鞋履或腕表背景,务必列出
  • 标注英语和电脑技能水平
  • 提前了解路易威登品牌历史和核心产品知识
  • 练习主动销售话术和客户沟通技巧

面试指南

  • STAR法则:描述情境、任务、行动、结果,突出客户服务和销售成果
  • 服务至上:强调始终以客户体验为中心,同时达成业绩
  • 展现学习意愿:展示你愿意深入了解产品和品牌
  • 请描述一次你成功向客户推荐高价产品的经历
  • 如果客户对产品不满意,你会如何处理?
  • 你如何平衡个人销售目标和团队合作?
  • 你了解路易威登吗?请谈谈你对品牌的理解
  • 你的英语口语如何?请用英语自我介绍

职位点评

66
综合评分

国际奢侈品牌销售岗位,提供专业培训和成长空间,但需现场办公且业绩压力明显。

从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估,方便横向比较。

更适合这类人
该职位最适合看重职业发展和培训机会的求职者。
表现最好
成长发展
相对薄弱
工作生活
薪资福利70
成长发展75
工作生活50
使命价值60

薪资福利

70中等

销售岗位有提成机制,收入上不封顶,但对业绩依赖较大。

薪资信号未披露(AI估算:6K-15K/月)

成长发展

75中等

路易威登提供品牌和产品培训,有清晰的职业发展路径。

技术前沿非技术岗(不适用)
成长机会学习和掌握品牌和产品知识
业务类型profit_center

工作生活

50较低

奢侈品零售需要门店现场工作,节假日可能加班,办公灵活性较低。

工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及(无法判断)

使命价值

60中等

路易威登高端品牌,服务于高净值人群,有一定成就感,但社会影响力有限。

行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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