迪奥
Dior美容顾问 - 南昌T16购物中心
Dior美容顾问 - 南昌T16购物中心
发布于 3 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公销售与零售
销售与零售
奢侈品零售
客户体验管理
客户关系维护
服务意识
柜台运营
美容咨询
英语沟通
销售技巧
值不值得投
67综合评分
综合评分 67
一线品牌专柜销售岗，培训体系完善、晋升路径清晰，侧重业绩达成与客户服务，工作节奏较快。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
1.0万
比销售与零售中位数高
发布情况
新岗位 · 昨天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
88 个在招 · 其中销售与零售 60 个
市场机会
选择面较广
南昌 · 销售与零售 · 约 100 个在招
职位详情
关于这个职位
负责在南昌T16购物中心迪奥专柜进行产品销售与客户接待，通过提供高标准的美容咨询与个性化服务提升客户体验
同时需完成线上线下销售目标，维护客户关系并执行柜台日常运营与库存管理工作
最低要求
工作经历：零售和服务业的专业经验
教育和技能：高中以上学历或同等级别美容院校毕业
良好的书写能力和沟通技巧，流利的中文普通话，英文沟通能力（大店）
行为和态度：以客户为中心、以结果和行动为导向、团队协作、适应能力强、拥抱新技术、人际交往能力、有效沟通、自我发展
态度：善于交际，友好，热情，性格外向
注重细节
谦逊，礼貌，易于相处
值得信赖，诚实行事
自信
面对挑战持之以恒
具有同理心
对美容，时尚及奢侈品有真挚的热情
工作职责
销售：
作为个人销售顾问，进行店内及线上销售活动
销售迪奥产品时，遵循品牌D.I.O.R.方法，在整个销售过程中，通过高标准的服务，满足客户需求并为客人提供难忘的体验
展现良好的服务规范和态度并且在柜台与顾客互动时注重细节
敏锐察觉并了解客户需求
为顾客建议并展示个性化的产品，并完美提供服务
在同类别和跨类别产品中提供连带产品，并为我们的客户提供全球性的美容方法
热情地沟通并宣传品牌和产品
实现零售销售目标（店内和线上），并每月为全店 KPI 做出贡献
掌握品牌、品类和竞品知识
客户体验和管理：
与店内和远程的既有客户建立持久的关系
同时关注新客招募，并提高回柜率
在专用系统中注册客户数据，并执行所有客户关系管理和客户端活动
利用Dior内容和工具（销售工具及日常运营工具）来增加客流量，培养客户忠诚度并采取行动
柜台操作：
了解并应用销售指南
日常监控库存水平，向柜长报告问题，确保库存充足
监控货架库存并在需要时陈列新产品（如适用）
收银操作并结算每日收入（如适用）
执行所分配的业务和行政工作
严格遵守公司所有制度，SOP，流程及员工守则规定
优先资格
有奢侈品行业经验者（1-2年）优先考虑
在奢侈品零售环境中有出色的业绩者优先
有优异的销售技巧，奢侈品行业经验者优先考虑
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 国际一线奢侈品牌背书，简历含金量高
- 完善的内部培训体系与清晰的晋升通道
- 接触高净值客户群体，积累优质人脉资源
- 需持续学习新品知识与品牌文化
- 热爱美妆时尚行业、具备较强亲和力与销售欲望，且能适应快节奏零售环境的求职者
缺点 / 挑战
- 销售业绩指标压力较大，需兼顾线上与线下多渠道转化
- 快节奏零售环境对体力与情绪管理要求较高
角色解读
- 可向资深美容顾问、柜长（Counter Manager）晋升
- 未来可转向区域培训导师、品牌市场部或高端零售管理岗位
- 负责迪奥专柜的日常销售与顾客接待，提供专业的美妆护肤咨询与个性化产品推荐
- 维护老客户关系并拓展新客源，执行柜台陈列、库存盘点及收银等基础运营工作
- 优秀的面对面销售与沟通技巧
- 熟悉美妆护肤产品知识与搭配逻辑
- 具备较强的客户服务意识与抗压能力
- 基础的库存管理与数据记录能力
申请策略
- 提前了解Dior品牌历史与当季主推产品线
- 面试时着重展现亲和力、形象气质与服务热情
- 突出过往零售/奢侈品销售业绩数据
- 强调客户服务案例与客诉处理经验
- 展示对美妆产品的专业知识与搭配能力
- 强化英语口语与跨文化沟通能力
- 学习高端护肤品成分与肤质分析知识
- 掌握基础的数据分析与客户管理系统操作
面试指南
- 采用STAR法则（情境-任务-行动-结果）结构化回答
- 聚焦“客户需求洞察-专业方案匹配-超预期服务交付-长期关系维护”的逻辑链条
- 强调数据思维与复盘习惯
- 请分享一次你成功说服顾客购买高价产品的经历
- 如果遇到顾客对产品效果不满意，你会如何处理？
- 你如何理解奢侈品服务的核心价值？
- 如何平衡线上私域维护与线下柜台接待的工作？
- 熟记Dior核心单品卖点与竞品差异
职位点评
薪资福利70
成长发展80
工作生活45
使命价值65
薪资福利
70中等
国际一线品牌通常提供具有市场竞争力的底薪与提成机制，福利体系完善，但对纯薪资激励的依赖度中等。
薪资信号市场水准 (7.0千–1.2万/月)
成长发展
80较高
品牌提供系统的产品知识、销售技巧与职业发展培训，晋升路径清晰，适合追求专业技能成长与职业阶梯跃迁的求职者。
技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会正式和非正式的发展渠道
业务类型profit_center
工作生活
45较低
零售专柜岗位通常需要轮班制，节假日繁忙，工作节奏快，WLB相对受限，但公司提供标准工时与合规保障。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
65中等
品牌注重美学传递与客户体验塑造，具有一定的审美与文化价值，但商业销售属性较强，社会公益导向不明显。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号用热情宣传迪奥品牌和价值观、提供难忘的客户体验
创新程度稳健跟随主流
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