路威酩轩
(Assistant) Training Manager (PCD Travel Retail)
(Assistant) Training Manager (PCD Travel Retail)
发布于 9 个月前中层管理(经理/总监)
上海市
高级经验
全职员工
仅现场办公
学历未注明
人力资源与培训
Dior
Microsoft Office
Power Bi
产品培训
化妆品
团队管理
培训管理
数据分析
现场辅导
AI 估算 · 25k–40k
管理岗+奢侈品外企+5-8年经验，薪资竞争力较强，但受行业和城市影响，月薪约25K-40K，14薪。
职位详情
关于这个职位
该职位是路威酩轩旗下Parfums Christian Dior旅游零售渠道的培训经理，负责中国台湾地区的培训事务
你将制定培训策略、执行培训课程、进行现场辅导，管理海南和台湾的两名培训师，并直接负责中国大陆旅游零售美容顾问的培训与辅导
需要频繁出差（约40%），适合有5-8年美妆零售培训经验、具备团队管理和数据分析能力的资深人士
最低要求
至少5-8年美妆零售环境培训经验
有现场辅导经验者优先
强大的领导力，独立且积极主动
自信（在各级别进行展示和影响）
愿意出差高达40%的时间，包括国内、区域及全球研讨会/会议
对Dior品牌、化妆品及奢侈品行业有真诚兴趣和欣赏
能够进行护肤、彩妆及香水的产品培训，最好有扎实的彩妆基础
有提供特定服务、软技能和绩效辅导相关培训的经验
充满活力且激励人心的演示技巧
以客户和销售为导向
强大的人员管理和辅导技能
出色的书面和口头沟通能力
数据驱动，对培训KPI有分析方法
精通Microsoft Office应用（PowerPoint, Excel, Word）
熟悉Power Bi及其他KPI分析仪表板者优先
精通中英文沟通（书面及口头）
工作职责
创建区域培训策略*：分析美容顾问表现，识别关键差距/优势
使培训策略与业务目标对齐以驱动业务
创建可衡量的指标以跟踪美容顾问生产力和改进
培训执行、绩效辅导与专业化计划*：根据美容顾问人数和商业需求制定年度培训计划
调整年度培训计划以确保品牌形象和服务水平
利用销售数据绩效和Salesforce改进培训课程
根据当地特点调整中央培训材料
在MyDior应用上创建本地化培训内容
按销售周期和培训重点向美容顾问提供产品培训
监督海南和台湾培训师的培训
为新员工入职和特定培训/专业化课程提供培训
在促销活动前向促销员提供产品培训
现场辅导与观察*：定期门店访问观察客户购买行为
对D.I.O.R服务标准和产品专业知识负责
在门店对中国大陆美容顾问团队进行现场辅导活动
确保定期频率和后续行动
培训回顾、新品反馈与分析*：培训后观察信息保留和影响
与零售团队共同承担美容顾问生产力改进责任
收集新品反馈并辅导美容顾问提高转化率
审查CEA项目反馈并调整培训内容
人员管理与发展*：发展和激励培训师团队，提升其在辅导、小组培训引导和简单定性报告方面的专长
预算管理与预测*：根据预算和资源优化规划培训及差旅费用
确保零售团队的制服、美容顾问仪容和津贴得到合理规划和执行
预测制服和卫生工具以确保柜台充足供应
绩效辅导与专业化计划*：通过培训和辅导发展与激励美容顾问
与零售团队一起识别和培养高潜力美容顾问进入专业化项目
与零售及培训经理紧密合作，进行软技能和绩效辅导培训，以提升柜台经理能力
行政工作*：规划美容顾问和通用员工的培训及现场辅导日历
预测和协调年度仪容、制服和培训激励礼品
与零售经理组织年终美容顾问激励晚宴
协调美容顾问研讨会的培训准备及差旅安排
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 加入顶级奢侈品集团Dior，品牌影响力强，积累高端行业经验
- 职位兼具策略制定和一线执行，丰富履历
- 管理团队并参与人员发展，锻炼领导力
- 出差可接触不同市场，拓宽视野
- 出差频率高达40%，对工作生活平衡有较大影响
- 需同时管理海南、台湾及大陆团队，协调沟通复杂度高
缺点 / 挑战
- 业绩指标明确（如D.I.O.R服务分数、神秘购物结果），压力较大
- 适合热爱奢侈品美妆行业、有丰富零售培训经验、能够接受高频出差并享受带团队挑战的专业人士
角色解读
- 可晋升为区域培训总监或零售培训负责人，管理更大区域的培训团队
- 横向可转向零售运营管理或品牌管理，利用对一线业务的理解
- 在奢侈品集团内，有机会跨品牌或跨区域发展，提升战略视野
- 制定旅游零售渠道的培训策略，分析美容顾问绩效数据，确定培训重点
- 亲自或带领团队执行产品培训、现场辅导，并管理两名培训师
- 与零售团队协作，通过辅导提升美容顾问的服务水平和销售转化
- 管理培训预算、安排差旅及行政事务，并组织年度激励活动
- 深厚的美妆零售培训经验，尤其是现场辅导能力
- 出色的演讲和沟通技巧，能够影响各级别人群
- 数据驱动，能分析KPI并制定改进计划
- 团队管理经验，能够培养和发展培训师
申请策略
- 在面试中展示对Dior品牌的热爱和深入理解
- 准备一个完整的培训策略案例，包括目标、执行和效果评估
- 突出5-8年美妆零售培训经验，尤其是现场辅导和团队管理案例
- 用数据展示培训对销售绩效的提升，如提高神秘购物分数或销售转化率
- 提及与Dior或类似奢侈品牌的合作经历，体现品牌契合度
- 强调数据分析能力，如使用Power BI或Excel进行培训KPI跟踪
- 熟练Power BI或其他数据可视化工具，增强数据分析能力
- 强化彩妆技能，尤其是化妆技巧，可作为加分项
面试指南
- 对于行为类问题，使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来结构化回答
- 对于策略类问题，先阐述分析过程，再说明具体方案，最后以量化结果收尾
- 对于团队管理问题，强调沟通、授权和个性化发展计划
- 请描述一次你通过培训显著提升美容顾问销售业绩的经历
- 如何管理一个分布在不同地区的培训团队？请举例说明
- 你如何将培训策略与商业目标对齐？使用过哪些数据指标？
- 如果某家门店的神秘购物分数持续偏低，你会如何介入？
- 请谈谈你对Dior品牌和旅游零售渠道的理解
职位点评
63
综合评分
奢侈品外企培训管理岗，发展空间好但出差多，薪资中上，WLB一般。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
更适合这类人
最适合理求个人成长、热爱培训和管理、能接受较高出差频率的求职者。
表现最好
成长发展
相对薄弱
工作生活
薪资福利65
成长发展80
工作生活40
使命价值60
薪资福利
65中等
薪资水平在行业中属中上，但JD未明确具体数字，福利未提及，出差频率高可能影响稳定性，补偿性动机满足度一般。
薪资信号未披露（AI估算：25K-40K/月）
成长发展
80较高
职位包含培训他人和团队管理，个人成长空间大；品牌和行业提供良好发展平台，但技术非前沿。
技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会培训、发展、辅导、培养
业务类型ambiguous
工作生活
40较低
需要出差40%，工作地点固定在上海但频繁外出，WLB挑战较大，JD未提及弹性工作或加班情况。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
60中等
奢侈品行业稳定成熟，品牌影响力大但社会影响力有限，工作内容偏向商业驱动而非使命感。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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