路威酩轩
馥蕾诗 Fresh 柜长 长沙王府井
馥蕾诗 Fresh 柜长 长沙王府井
发布于 大约 14 小时前基层主管/组长
长沙市
中级经验
全职员工
仅现场办公
学历未注明
销售管理
化妆品
员工培训
团队建设
奢侈品零售
客户服务
抗压能力
绩效管理
销售管理
门店管理
AI 估算 · 10k–18k
奢侈品零售管理岗，底薪加销售提成，长沙薪资中等，大公司福利良好。
职位详情
关于这个职位
这是路威酩轩集团旗下馥蕾诗品牌在长沙王府井的柜长岗位，主要管理店铺销售团队，确保销售目标达成并提供优质客户服务
你将负责员工培训与发展、日常柜务统筹，适合热爱美妆零售、具备销售管理经验的人才
最低要求
热爱零售行业，对香水化妆品行业有热忱
具备专业操守，前瞻性领导才能，和出色的协调组织能力和团队建设能力
具有高度的责任心、积极性与学习能力
并有良好、热情、细致的服务意识
具高压力性，主动承担额外工作和解决客诉的能力
仪容仪表：面部及其它身体裸露部位无明显疤痕、纹身
工作职责
计划和完成店铺销售指标和各项关键绩效指标
负责确保店铺优质服务，确保客户满意度
提供员工培训和发展，定期沟通工作表现和改进计划
主导和确认分配的业务与店铺柜务工作准时完成
遵守公司和店铺营运要求和品牌准则
优先资格
具有三年销售管理经验者优先
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 加入全球顶级奢侈品集团，品牌知名度高
- 职位具有管理职责，能快速提升领导力和团队管理能力
- 接触高端客户，积累高端零售人脉
- 薪资结构含提成，业绩好收入可观
- 节假日通常繁忙，休息时间不固定
- 需要面对客户投诉和处理各种突发状况
- 适合有零售销售经验、具备领导潜力、热爱美妆行业且抗压能力强的求职者
缺点 / 挑战
- 零售行业工作压力大，需达成销售指标
角色解读
- 可从柜长晋升为区域销售主管或店经理
- 有机会在LVMH集团内部跨品牌发展
- 积累高端零售管理经验，向更高级管理层发展
- 负责店铺整体销售目标的制定与达成，管理各项KPI指标
- 确保顾客服务品质，处理客户投诉与突发状况
- 培训和发展员工，进行绩效评估与改进沟通
- 统筹店铺日常运营，确保柜务工作准确完成
- 出色的销售能力和团队管理能力
- 优秀的沟通协调和组织能力
- 较强的责任心和抗压能力，能应对高强度工作
- 对美妆行业有热忱，具备良好的服务意识
申请策略
- 了解LVMH集团和Fresh品牌文化，在面试中展现对品牌的热情
- 准备具体的销售管理和团队建设案例
- 突出过往销售业绩和超额完成指标的经历
- 强调团队管理、培训下属的经验
- 展示处理客诉、提升客户满意度的案例
- 如有奢侈品或化妆品行业经验一定要突出
- 学习零售门店运营管理知识
- 提升领导力和沟通技巧
面试指南
- 用STAR法则回答行为类问题，突出具体情境和行动
- 强调数据成果和可量化的业绩
- 结合品牌特色展现对美妆零售的热情
- 请分享你过往的销售管理经验及业绩
- 如何带领团队达成销售目标？
- 遇到客户投诉你会如何处理？
- 如何培训和发展你的团队成员？
- 为什么选择加入Fresh？
职位点评
60
综合评分
奢侈品零售管理岗，发展机会好，但需门店现场上班，业绩压力大。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
更适合这类人
这个职位最适合重视职业发展和管理能力提升的求职者，他们愿意接受门店现场工作和高强度的业绩压力。
表现最好
成长发展
相对薄弱
工作生活
薪资福利60
成长发展75
工作生活45
使命价值50
薪资福利
60中等
薪资未在JD中披露，但销售管理岗位通常有提成和绩效奖金，总体收入有一定竞争力，但不确定性较高。
薪资信号未披露（AI估算：10K-18K/月）
成长发展
75中等
JD中明确提到提供员工培训和发展，且岗位本身负责培训团队成员，有助于提升管理能力和品牌知识，发展空间较好。
技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会员工培训和发展
业务类型ambiguous
工作生活
45较低
工作地点固定为商场店铺，必须现场办公，且零售行业节假日繁忙，工作强度较大，生活方式灵活性低。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
50较低
奢侈品零售行业成熟稳定，品牌价值高，但社会影响相对中性，工作意义主要在于提升客户体验和推动销售。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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