DHL 供应链
Senior Assistant, OFR Export
Senior Assistant, OFR Export
发布于 4 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公供应链与物流
供应链与物流
供应链管理
异常处理
数据录入
海运操作
英语沟通
进出口报关
值不值得投
65综合评分
综合评分 65
稳定外企、流程规范、薪资中上，侧重执行与协调，适合寻求职业稳定性的物流从业者
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
1.0万
比供应链与物流中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
公司还在招多个职位
10 个在招
市场机会
选择面较广
上海 · 供应链与物流 · 约 130 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位主要负责DHL国际出口货物的全流程操作，包括订舱、提货报关及状态跟踪
需协调客户与海外站点处理异常，确保数据录入准确，并满足客户的个性化报告需求
要求具备3年以上海运进出口经验及良好的英语沟通能力
最低要求
大专及以上学历
至少三年以上海运进出口操作相关工作经验
具备英语听说读写能力，取得大学英语四级证书或具有同等能力，英语邮件沟通无障碍
熟练应用计算机系统软件
熟悉CW1系统的优先
积极主动，认真细致，沟通和抗压能力强
工作职责
与国外站点沟通，根据指令联系发货人安排货物订舱，提货报关等事宜
及时跟进和更新出口货物的相关报告和状态
能够独当一面，在货物发生异常的时候，协调客户，海外站点以及相关部门进行处理
熟悉各大航线操作要求
完成客户的个性化需求，比如KPI, REPORT 等
确保数据完整准确及时录入系统，包括装运数据，财务相关数据
优先资格
熟悉各大航线操作要求
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托DHL全球平台，接触大量国际业务，职业履历含金量高
- 流程规范，有助于建立标准化的物流操作思维
- 适合细心严谨、抗压能力强、对国际物流行业感兴趣并希望在外企长期发展的求职者
缺点 / 挑战
- 海运操作涉及多方协调（船司、海关、客户），工作节奏快且压力大，需应对时差和突发状况
角色解读
- 可向高级操作员、项目经理或供应链解决方案专家方向发展，逐步承担更多客户管理与流程优化职责
- 负责国际海运出口货物的订舱、报关及运输全程跟踪，确保货物按时出运
- 熟练掌握海运进出口操作流程，具备良好的英语书面及口头沟通能力，能独立处理突发异常
申请策略
- 了解DHL的核心业务板块，面试时展现对客户服务意识的重视，以及跨部门协作的经验
- 突出3年以上海运实操经验，强调处理过的复杂案例（如清关问题、紧急改单等）及英语应用能力
- 复习国际贸易术语（Incoterms）及常见航线特点，提升Excel数据处理能力以应对报表需求
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）描述过往案例，重点突出沟通协调能力和问题解决效率
- 请分享一次你处理过的最复杂的货物异常案例，你是如何解决的？
- 如果客户急需出货但报关出现延误，你会如何协调各方？
- 你对DHL的CW1系统或其他物流ERP系统有何了解或使用经验？
- 你的英语水平如何？能否模拟一封英文催货邮件？
- 准备1-2个体现抗压能力和细致度的具体事例，熟悉海运基本流程和常用英文术语
职位点评
薪资福利75
成长发展65
工作生活60
使命价值50
薪资福利
75中等
作为已上市的跨国巨头企业，DHL通常提供符合市场水准且具有竞争力的薪酬及完善的五险一金等福利，稳定性较高。
薪资信号市场水准 (8.0千–1.2万/月)
成长发展
65中等
在大厂体系内工作可学习标准化的国际物流操作流程，但岗位偏向执行层，技术前沿性一般，晋升需依赖内部机会。
技术前沿传统/成熟技术
业务类型cost_center
工作生活
60中等
外企通常有一定的WLB保障，但物流行业性质决定了可能需要应对紧急情况，且未提及弹性工作制，推测为常规现场办公。
工作模式未明确
办公地点科技园/产业园
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
50较低
作为全球物流巨头的一员，工作具有明确的商业价值和社会连接意义，但岗位本身更侧重操作执行，社会影响力感知较弱。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
DHL 供应链 的其他在招职位
相似职位推荐
Watch Jobs