AVP, Commercial Associate, Consumer & Retail Industry, Commercial Bank

🤖 AI 估测：¥35K-55K

发布时间：16 天前

立即应聘

ℹ️关于这个职位

这是一个面向消费与零售行业中端市场客户的商业银行客户关系管理岗位

你将作为高级客户经理的搭档，负责服务现有客户的银行与融资需求，并协助开拓新客户

核心工作包括客户关系维护、信贷流程支持、跨部门协作以及确保合规，旨在为客户提供卓越的银行服务体验

✓工作职责

与花旗网络和运营团队建立关系，成为客户请求、内部请求/升级和解决的关键联系人之一

支持高级客户经理管理指定的客户组合

与高级客户经理密切合作，确保我们提供“客户至上”的方法，并帮助为我们的中端市场客户提供出色的日常银行和运营支持

与高级客户经理合作拜访客户，并通过主动利用和分享花旗领先的市场洞察、全球网络和解决方案，最大化“一个花旗”的客户体验

监控和支持产品实施流程、客户入职流程并管理销售CRM平台

与关系助理联络，确保在入职过程中以及持续地遵守全球KYC（了解你的客户）标准，确保满足适当的合规交付成果

与全球商业银行团队，特别是跨同一行业垂直领域工作的CCB同事、支持海外子公司业务的CCB同事（商业子公司集团）建立并保持紧密联系

与各种产品团队（现金销售、贸易融资、市场、企业融资）、承销/风险团队密切合作和协作

与高级客户经理合作分析客户关系、风险和机会，协助撰写信贷申请、财务数据录入、交易结构设计、回报计算、文件审查和准备

管理客户的信贷关系，确保政策和机构流程的正确应用

了解关键的商业银行流程和解决方案，包括交易银行、外汇、贸易、资金、营运资本和贷款产品

支持高级客户经理进行解决方案评估、准备推介材料和会议材料，协助获取新客户

与CCB的关键内部利益相关者合作，跨团队分享最佳实践，以便为新老客户提供“一流”的关系管理

在做出业务决策时适当评估风险，通过遵守适用的法律、规则和法规，遵守政策，在个人行为、行为和商业实践方面应用健全的道德判断，并以透明的方式升级、管理和报告控制问题，来考虑公司的声誉并保护花旗集团、其客户和资产

⭐最低要求

5-8年工作经验

有银行业经验

有客户关系或客户面向岗位的经验

销售、演示和沟通技巧

注重一流的服务质量

分析和信贷技能

高度的自我激励

了解一般银行流程，对商业银行解决方案有基本理解

能够建立和发展牢固的客户关系

与高级客户经理和商业银行合作伙伴的有效协作技能

分析和解决问题的能力

熟练使用Microsoft和CRM应用程序

学士/大学学位或同等经验

👍优先资格

有商业/企业银行工作经验者优先

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核心评价

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⭐最低要求

👍优先资格

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