在康宁和客户的订单系统中准确执行订单规格
确保正确的定价、付款、报价和运输/运输条款
并确保订单符合康宁的标准条款和条件
制定并执行多年期战略,通过有针对性的关系发展、机会识别和合作伙伴关系努力,进一步增强康宁对客户的价值贡献,并最大化该账户对康宁的影响
酌情让康宁的高层领导参与客户拜访,以进一步建立康宁的信誉并深入拓展该账户
与客户保持频繁联系,以识别、建立和加强关系,持续评估康宁在满足客户需求方面的有效性,并最终实现账户渗透和客户保留的最大化
作为康宁和客户双方的倡导者,为双方创造价值,并平衡双方的需求和限制
了解客户要求和关键购买因素,并利用这些知识为当前或下一代产品寻找有利可图的销售机会,并根据需要修改账户计划
与定价、产品线管理和其他职能部门合作,与客户谈判达成有利的协议
主动澄清和执行合同条款,并使客户的期望与部门交付能力保持一致
协调跨职能账户服务(与应用工程、客户服务、系统工程、技术管理),以领导账户,用一个统一的声音为客户服务,并提供无缝支持
收集市场、客户和竞争对手的情报和见解,并酌情与他人分享这些知识,为销售、营销和技术战略以及需求预测和销售规划流程提供信息
收集账户内的销售信息,为账户和部门层面的短期和长期销售预测(即销售预算和5年计划)提供信息,并为库存管理工作提供信息
定制演示/营销材料以适应客户的技术需求
评估销售的总成本,以确保资源得到最佳分配,与可用的机会保持一致
使康宁资源的技术和销售能力与客户需求保持一致,并考虑个人兴趣、能力和发展需求