中国旅游集团的销售部实习客服薪资是多少？

该职位薪资范围为 3k–5k（人民币/月）。

销售部实习客服的工作地点在哪里？

该职位工作地点位于海口市。工作形式为仅现场办公。

该职位要求本科学历及无经验要求工作经验。

🤖 AI 估测：¥3K-5K

发布时间：29 天前

这是一个在中国旅游集团旗下免税店的销售部实习客服岗位

你将主要负责接待顾客咨询与投诉，处理前台广播、发票开具、失物招领等日常事务，并参与商品的售前售后维保工作

该职位旨在为顾客提供周到的服务，提升满意度，并在此过程中学习奢侈品服务流程与品牌知识

接受顾客咨询、投诉接待，记录顾客问题、投诉内容，按照流程给顾客排忧解难并反馈，提供周到服务，确保提升顾客满意度

负责执行前台各时段广播及应急广播

开具顾客购物发票

遗失物品登记及跟进处理

负责门店商品售前售后维保、各类退货及交接工作

根据工作流程完成日常工作区域卫生，进行工作交接

根据公司要求，学习品牌知识和售后标准，不断提高业务素质及技能

对奢侈品服务流程有一定了解，普通话标准，具备较强的表达能力，能应对突发状况，客诉问题分析解决能力

良好的协调能力、熟悉办公软件

形象、气质好，具备较强的抗压能力，性格开朗、亲和力好，普通话标准，沟通表达能力强，接待服务意识强，能吃苦耐劳

生身高175cm以上，生身高160cm以上

学历专业要求：大学本科及以上，服务类专业尤佳

销售部实习客服

🤖 AI 估测：¥3K-5K

发布时间：29 天前