路威酩轩
客户顾问 Client Advisor - 三亚海棠湾
客户顾问 Client Advisor - 三亚海棠湾
发布于 1 天前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公销售与零售
销售与零售
奢侈品零售
客户服务
库存管理
时尚审美
沟通技巧
视觉陈列
连带销售
零售销售
值不值得投
73综合评分
综合评分 73
顶奢品牌零售前台，培训体系完善、业绩导向明确，需适应商圈排班与高强度服务节奏。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
1.0万
与销售与零售中位数基本持平
发布情况
新岗位 · 昨天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 570 个在招 · 其中销售与零售 约 340 个
市场机会
选择适中
三亚 · 销售与零售 · 34 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位主要负责三亚海棠湾CELINE门店的客户接待与销售转化，涵盖咨询解答、连带推荐、收银跟进及VIP回访等工作，同时协助完成库存盘点、货品陈列与店铺活动执行，需具备零售服务经验与时尚审美
最低要求
学历要求：大专及以上学历
经验要求：至少1年相关工作经验
能力要求：积极热情、具备团队协作精神与服务导向意识
能得体应对顾客，沟通技巧良好
具备良好的时尚感与工作独立性
语言要求：熟练掌握普通话
工作职责
向顾客提供优质的客户服务
为顾客提供解决方案，并最大限度提高与之相关的连带销售（交叉销售与升级销售）
积极回应顾客的问询
跟进店铺收银事宜
及时将店铺活动等信息告知现有和潜在顾客（电话回访）
协助完成店铺库存盘点、补货及店内营业区域清洁
协助新到货品的收存工作
协助店铺内举办的各类活动
协助店铺内货品的视觉效果和陈列事宜
严格执行店铺内的保险、健康和安全规定
优先资格
零售行业经验者优先
奢侈品行业经验者优先
精通其他语言者优先
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托LVMH集团顶级品牌背书，职业履历含金量高
- 接触高净值客户群体，积累优质人脉与销售实战经验
- 完善的内部培训体系有助于快速提升零售专业技能
- 对时尚敏感度与情绪管理能力要求严格
- 适合热爱时尚零售、抗压能力强、善于与人沟通且追求稳定高薪平台的求职者
缺点 / 挑战
- 一线零售工作压力较大，需应对节假日客流高峰与业绩指标考核
- 部分时段需站立服务，体力消耗较高
角色解读
- 可向资深销售顾问、店长助理或门店经理方向发展
- 也可横向拓展至客户关系管理（CRM）、区域培训或品牌市场活动执行岗位
- 负责门店日常接待与客户关系维护，通过专业讲解促成商品销售
- 处理收银、库存盘点及货品陈列等后台支持工作
- 定期通过电话或微信跟进客户，推送店铺活动信息
- 掌握奢侈品零售销售技巧（如连带销售、客单价提升）
- 具备出色的客户服务意识与沟通表达能力
- 熟悉基础库存管理与视觉陈列规范
- 拥有良好的时尚审美与独立工作能力
申请策略
- 关注品牌官方招聘渠道，准备一份体现个人时尚品味与亲和力的照片/形象照
- 面试时着装需符合品牌调性，展现专业零售素养
- 突出过往零售/奢侈品销售业绩数据（如月销售额、客单价、复购率）
- 强调客户服务案例与投诉处理能力
- 展示对当季流行趋势的敏锐度
- 提前学习基础法语或英语奢侈品术语
- 了解CELINE品牌历史与核心产品线
- 练习连带销售话术与VIP客户维护技巧
面试指南
- 采用STAR法则（情境-任务-行动-结果）结构化回答
- 重点突出数据成果与客户满意度
- 结合品牌价值观（如法式优雅、创新）阐述个人匹配度
- 请分享一次你成功提升客单价或连带销售的经历
- 遇到挑剔或不满的顾客，你会如何妥善处理？
- 你对CELINE品牌的理解是什么？为什么选择加入我们？
- 如何平衡日常销售目标与客户服务体验？
- 实地探店观察陈列逻辑与动线设计
职位点评
薪资福利75
成长发展80
工作生活60
使命价值70
薪资福利
75中等
提供具有竞争力的底薪与提成机制，叠加上市公司福利体系，整体薪酬回报处于零售行业中上水平。
薪资信号未披露（AI估算：7.0千–1.2万/月）
成长发展
80较高
依托LVMH集团成熟的零售培训体系与清晰的晋升通道，员工可系统掌握奢侈品销售与管理技能。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
60中等
零售行业通常需配合商场营业时间，周末及节假日为高峰期，WLB受排班制度影响较大，但公司提供包容多元的工作环境。
工作模式未明确
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
70中等
作为全球顶尖奢侈品牌，岗位直接参与传递法式美学与品牌价值，具备较高的行业认可度与文化影响力。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
路威酩轩 的其他在招职位
相似职位推荐
Watch Jobs