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SAINT LAURENT Client Advisor - Shanghai Qiantan
SAINT LAURENT Client Advisor - Shanghai Qiantan
发布于 2 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公销售与零售
销售与零售
Kpi达成
品牌形象维护
奢侈品零售
客户关系管理
客户服务
时尚搭配
英语沟通
销售技巧
值不值得投
66综合评分
综合评分 66
顶级奢牌零售销售岗，重技能成长与业绩挑战，节奏快，适合时尚爱好者
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
1.5万
比销售与零售中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
31 个在招 · 其中销售与零售 7 个
市场机会
选择面较广
上海 · 销售与零售 · 约 1170 个在招
职位详情
关于这个职位
圣罗兰（SAINT LAURENT）上海前滩门店招聘客户顾问，负责门店高端产品销售与客户关系维护
需通过个性化造型建议与专业服务提升客户体验，达成个人及团队销售KPI，并协助管理团队协作，展现品牌奢华形象
最低要求
在相关领域（例如时装配饰零售、客户服务或豪华酒店）具有出色的专业经验，能够以客户的期望为中心提供高质量服务
有个人品味并对时尚文化充满热情，喜欢打造个性化的造型
具有商业思维方面的天赋和创业精神
具有开放的心态，希望加入重视大胆创新和真诚的公司
具有强大的团队精神，致力于实现团队的共同目标
能够轻松使用各种工具和应用程序，可快速掌握新技术
喜欢在节奏明快的环境中工作，善于辨别工作的轻重缓急并同时处理多项工作
积极主动，充满热情，具有解决问题的态度
掌握基本英语和熟练当地语言，具有出色的听说读写能力
乐于接受变化，将其视为成长和发展的机会
工作职责
为所有来访者和客户提供卓越的客户和售后服务
积极建立并维护客户关系，以客户为中心，明确客户需求并预测其未来需求
建立完善的客户资料档，确保能够主动开展业务并促进业务的持续发展
通过掌握商业思维和创业式方法，推动业绩并超越个人销售目标和 KPI 目标
知道如何为客户打造个性、百搭、经典的造型，并展现出自己对时尚文化的热情
对客户表现出坦诚的态度，与客户建立独特的联系
以专业、真诚的方式与客户和同事沟通
有效地利用所有可用的工具来优化业务机会
积极支持前台和后勤团队，帮助他们达成目标，富有整体团队精神
遵守并执行公司的所有政策和运营流程
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 国际顶级奢侈品牌背书，职业履历含金量高
- 接触高净值人群，拓展高端人脉资源
- 完善的培训体系与清晰的晋升通道
- 工作环境节奏快，可能需要轮班制（包括周末及节假日）
- 对形象气质及服务意识要求极高
缺点 / 挑战
- 销售业绩压力较大，需持续达成KPI指标
- 热爱时尚行业，具备优秀沟通能力和服务意识，抗压能力强，追求职业成长与挑战的销售人才
角色解读
- 可向资深销售顾问、店铺助理经理、店铺经理方向发展，或转岗至品牌市场部、买手部门等核心职能岗位
- 作为圣罗兰门店的核心销售力量，直接面对高净值客户，提供从产品咨询到售后的一站式奢华购物体验
- 具备敏锐的时尚触觉与个人造型能力
- 拥有优秀的双语沟通能力（中英）
- 熟练掌握CRM系统及销售技巧
- 具备高压环境下的多任务处理能力
申请策略
- 面试时注意着装得体，体现品牌调性
- 准备具体的销售成功案例，展示如何解决客户问题并促成交易
- 突出过往在奢侈品或高端零售行业的销售业绩数据
- 强调客户服务案例与客情维护能力
- 展示对Saint Laurent品牌文化的理解与热情
- 提升英语口语流利度，特别是商务与时尚词汇
- 学习基础的时尚搭配知识与美学理论
- 熟悉主流CRM系统操作
面试指南
- 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）描述具体案例
- 结合品牌价值观阐述服务理念
- 用数据支撑销售成果
- 请分享一个你成功维护难缠客户或提升复购率的案例
- 你如何理解Saint Laurent的品牌精神？你会如何向客户传达这种精神？
- 在面对月度销售KPI压力时，你通常采取哪些策略来达成目标？
- 如果同时接待多位顾客，你如何平衡服务质量和效率？
- 深入研究Saint Laurent最新系列与品牌历史
职位点评
薪资福利70
成长发展75
工作生活50
使命价值65
薪资福利
70中等
作为上市跨国巨头旗下的奢侈品牌，提供符合市场水准的薪资与正规福利，但具体薪资范围未披露，且零售业通常依赖提成，收入波动性存在。
薪资信号未披露（AI估算：1.2千–1.8万/月）
成长发展
75中等
品牌提供专业培训与多元化发展机会，强调“拥抱变化”与“成长”，适合希望在时尚零售领域深耕的求职者。
技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会乐于接受变化，将其视为成长和发展的机会
业务类型profit_center
工作生活
50较低
零售业典型特征，需适应快节奏环境与轮班制，WLB相对一般，但公司提供多元化包容的文化氛围。
工作模式未明确
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
65中等
时尚行业具有一定的文化影响力与社会审美引导作用，品牌强调创新与真实性，能带来一定的职业成就感。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号推动业绩并超越个人销售目标和 KPI 目标、致力于打造多元化的工作团队
创新程度积极采用新技术
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