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SAINT LAURENT Client Advisor - Shanghai IFC
立即应聘

SAINT LAURENT Client Advisor - Shanghai IFC

发布于 1 小时前

普通员工/个人贡献者

AI 估算 · 1.0–1.8万 · AI 参考估算
上海市
其它
学历未注明
全职员工仅现场办公销售与零售
销售与零售
Kpi达成
品牌形象维护
奢侈品零售
客户关系管理
客户服务
时尚搭配
英语沟通
销售技巧

值不值得投

66综合评分

综合评分 66

顶级奢侈品牌销售岗，平台好、发展清晰，但需承受业绩压力与不规律工时

从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。

薪资怎么样

1.4万

比销售与零售中位数高

发布情况

新岗位 · 今天发布

公司情况

这家公司招聘很活跃

51 个在招 · 其中销售与零售 15 个

市场机会

选择面较广

上海 · 销售与零售 · 约 1160 个在招

职位详情

关于这个职位

作为圣罗兰（SAINT LAURENT）的客户顾问，您将负责在门店提供卓越的售前咨询与售后服务，通过建立和维护客户关系来推动销售业绩

您需要运用时尚敏感度为客户打造个性化造型，同时严格遵守品牌标准，协助团队达成关键业务指标

最低要求

在相关领域（例如时装配饰零售、客户服务或豪华酒店）具有出色的专业经验，能够以客户的期望为中心提供高质量服务

有个人品味并对时尚文化充满热情，喜欢打造个性化的造型
具有商业思维方面的天赋和创业精神
具有开放的心态，希望加入重视大胆创新和真诚的公司
具有强大的团队精神，致力于实现团队的共同目标
能够轻松使用各种工具和应用程序，可快速掌握新技术
喜欢在节奏明快的环境中工作，善于辨别工作的轻重缓急并同时处理多项工作
积极主动，充满热情，具有解决问题的态度
掌握基本英语和熟练当地语言，具有出色的听说读写能力
乐于接受变化，将其视为成长和发展的机会

工作职责

为所有来访者和客户提供卓越的客户和售后服务

积极建立并维护客户关系，以客户为中心，明确客户需求并预测其未来需求
建立完善的客户资料档，确保能够主动开展业务并促进业务的持续发展
通过掌握商业思维和创业式方法，推动业绩并超越个人销售目标和 KPI 目标
知道如何为客户打造个性、百搭、经典的造型，并展现出自己对时尚文化的热情
对客户表现出坦诚的态度，与客户建立独特的联系
以专业、真诚的方式与客户和同事沟通
有效地利用所有可用的工具来优化业务机会
积极支持前台和后勤团队，帮助他们达成目标，富有整体团队精神
遵守并执行公司的所有政策和运营流程

AI 洞察

优缺点分析

优点

  • 国际顶级奢侈品牌平台，职业履历含金量高
  • 接触高净值人群，拓展高端人脉资源
  • 完善的培训体系和清晰的晋升通道
  • 工作时间可能涉及周末及节假日，需适应轮班制
  • 对形象气质和服务细节要求极高
  • 热爱时尚行业，具备优秀服务意识和高情商，渴望在高端零售领域发展的求职者

缺点 / 挑战

  • 销售业绩压力大，需时刻关注KPI指标

角色解读

  • 可向资深客户顾问、店铺主管（Store Manager）、区域销售经理方向发展
  • 也可转向品牌市场部或客户体验管理部门，积累品牌资源后转型
  • 负责门店日常接待，为客户提供专业的时尚咨询与个性化穿搭建议
  • 维护高净值客户关系，建立客户档案以提升复购率
  • 完成个人及团队的销售KPI指标
  • 具备奢侈品零售或高端服务行业经验，拥有敏锐的时尚触觉和审美能力
  • 出色的英语及本地语言能力，良好的沟通技巧和服务意识
  • 具备基本的商业思维和抗压能力

申请策略

  • 面试时注意着装得体，体现品牌调性
  • 准备具体案例说明如何处理复杂客户需求或解决突发状况
  • 展现对品牌的真诚热爱
  • 突出过往在奢侈品、高端零售或五星级酒店的服务经验
  • 量化展示过往的销售业绩和客户留存数据
  • 强调英语沟通能力及时尚敏感度
  • 熟悉Saint Laurent品牌历史与当季产品系列
  • 提升VIP客户维护技巧，学习CRM系统操作

面试指南

  • 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）描述过往成功案例
  • 强调以客户为中心的服务理念，展示解决问题的逻辑性
  • 结合品牌价值观阐述个人观点
  • 请分享一次你成功维护或开发重要客户的经历
  • 如果一位客户对推荐的产品不满意，你会如何处理？
  • 你如何理解Saint Laurent的品牌形象？
  • 面对月度销售压力，你有什么策略来达成目标？
  • 你的英语水平如何？能否进行全英文接待？

职位点评

薪资福利70
成长发展75
工作生活50
使命价值65

薪资福利

70中等

作为上市跨国巨头旗下的奢侈品牌，薪资处于市场中上水平，且福利体系相对完善，但具体数字未披露，主要依赖绩效奖金。

薪资信号未披露（AI估算：1.0千–1.8万/月）

成长发展

75中等

品牌提供专业培训，强调成长型思维，适合希望在时尚零售领域深耕的人员，晋升路径清晰。

技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会乐于接受变化，将其视为成长和发展的机会
业务类型profit_center

工作生活

50较低

零售业通常需要周末及节假日工作，节奏明快且需多任务处理，WLB一般，但工作环境优越。

工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况JD含高强度暗示词

使命价值

65中等

奢侈品行业属于稳定成熟行业，虽无显著社会公益属性，但品牌历史悠久，具有一定的文化影响力。

行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流

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