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BOTTEGA VENETA - Vice President of Client & Omnichannel, Greater China
立即应聘

BOTTEGA VENETA - Vice President of Client & Omnichannel, Greater China

发布于 1 小时前

中层管理(经理/总监)

AI 估算 · 8.0–15.0万 · AI 参考估算
上海市
高级经验
学历未注明
全职员工仅现场办公市场营销与传播
市场营销与传播
全渠道营销
品牌战略
商务谈判
大中华区
奢侈品零售
客户关系管理 (Crm)
电商运营
高净值客户

值不值得投

75综合评分

综合评分 75

顶级奢侈品平台VP职位，高薪稳定，侧重商业增长与客户维系，工作压力较大。

从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。

薪资怎么样

11.5万

比市场营销与传播中位数高

发布情况

新岗位 · 今天发布

公司情况

这家公司招聘很活跃

49 个在招

市场机会

选择面较广

上海 · 市场营销与传播 · 约 1030 个在招

职位详情

关于这个职位

负责开云集团旗下Bottega Veneta大中华区的客户体验与全渠道战略，重点在于通过数字化手段深化高净值客户关系并推动电商增长

该职位需具备10年以上奢侈品零售及私域运营经验，主导CRM表现提升与客户互动策略，确保品牌高端形象在国内外市场的一致性

最低要求

至少10年相关工作经验，涵盖电子商务、全渠道管理或奢侈品零售行业的私人客户管理

深入理解大中华区奢侈品数字生态系统、电商运营及高净值客户参与策略
在推动电商增长、CRM绩效和提升客户体验方面有可验证的成功记录
具备优秀的谈判、沟通及战略关系构建技能，拥有高接触式服务理念
勤奋务实、高度自我驱动且结果导向
对实现个人和组织目标表现出强烈的责任感
中英文流利（口语和书面）
出色的组织能力和演示技巧，熟练掌握办公软件（Word, Excel, PowerPoint等）

工作职责

制定并执行大中华区全渠道营销策略，整合线上线下资源以提升品牌影响力

领导客户关系管理（CRM）团队，优化高净值客户（HNI）的互动体验与服务流程
监控和分析电商业务数据，识别增长机会并调整运营策略以实现销售目标
建立和维护与关键意见领袖（KOL）、名人及VIP客户的长期战略合作伙伴关系
协调内部跨部门资源，确保品牌在全球范围内的视觉形象和价值观在大中华区得到一致传达
定期向管理层汇报业务进展、市场洞察及客户反馈，提出改进建议

AI 洞察

优缺点分析

优点

  • 依托开云集团全球顶级奢侈品平台，资源丰富且品牌影响力巨大
  • 接触高净值人群，积累高端人脉资源
  • 职业履历含金量高，利于未来在时尚零售领域的发展
  • 可能需要频繁出差或与国际团队协调时差

缺点 / 挑战

  • 大中华区市场竞争激烈，需应对快速变化的消费者偏好与数字化挑战
  • 高压力的业绩指标，需平衡品牌调性与商业增长
  • 具有10年以上奢侈品零售或高端服务行业经验的管理者，擅长资源整合与高端客户服务，追求职业成就感与挑战性工作的专业人士

角色解读

  • 可向开云集团全球其他区域的高级管理职位发展，或晋升为集团层面的首席营销官（CMO）/副总裁级高管
  • 也可转型为独立奢侈品牌咨询顾问或合伙人
  • 统筹Bottega Veneta大中华区的线上电商与线下门店的全渠道协同策略
  • 深度维护高净值VIP客户及明星/KOL关系，提升品牌忠诚度与复购率
  • 分析市场数据，优化CRM系统与客户旅程，确保品牌高端形象落地
  • 深厚的奢侈品行业背景，特别是大中华区市场洞察
  • 精通全渠道零售模式及数字化营销工具
  • 卓越的高层客户沟通与谈判能力
  • 强大的战略规划与跨部门协作领导力

申请策略

  • 研究Bottega Veneta近期的市场活动与大中华区战略动向，在面试中展现针对性思考
  • 准备具体的成功案例，说明如何在不损害品牌调性的前提下实现商业增长
  • 突出过往在奢侈品或高端零售领域的管理成就，特别是电商增长、CRM优化及VIP客户留存的具体数据案例
  • 强调跨文化沟通能力及中英双语优势
  • 展示对大中华区奢侈品消费趋势的深刻见解
  • 加强对最新数字化工具（如AI在CRM中的应用、元宇宙营销）的了解
  • 提升数据分析能力，以便更精准地驱动业务决策
  • 强化危机公关与品牌声誉管理能力

面试指南

  • 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）结构化回答案例类问题
  • 结合行业数据与市场洞察阐述观点，展现战略思维
  • 强调以客户为中心的品牌价值观
  • 请分享一个你成功提升高净值客户忠诚度的具体案例
  • 你认为Bottega Veneta在大中华区的最大机遇和挑战是什么？
  • 如何平衡线上电商扩张与线下独家体验之间的关系？
  • 面对突发负面舆情，你将如何维护品牌形象？
  • 深入研究Bottega Veneta的品牌历史、核心产品及近期营销活动

职位点评

薪资福利85
成长发展75
工作生活60
使命价值70

薪资福利

85较高

作为跨国巨头上市企业的VP级别职位，薪资福利处于市场高位，稳定性强，符合高补偿性动机需求。

薪资信号未披露（AI估算：8.0千–15.0万/月）

成长发展

75中等

职位涉及前沿的全渠道与数字化客户体验管理，技术栈现代，但JD未明确提及内部培训或晋升路径，主要依赖个人能力发挥。

技术前沿主流现代技术
技术栈e-commerce、omni-channel、CRM、digital ecosystem
业务类型profit_center

工作生活

60中等

VP级别管理岗通常工作强度较大，虽未明确加班要求，但“result-driven”暗示较高绩效压力。工作地点在上海核心商圈，通勤可能便利但需现场办公。

工作模式未明确
办公地点市区核心地段
加班情况JD含高强度暗示词

使命价值

70中等

奢侈品行业具有一定的艺术与文化价值，但核心驱动力仍是商业利润。职位强调品牌形象维护，对社会直接影响力有限，更多是满足个人成就感。

行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度积极采用新技术

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