1 负责在要客业务终端落实高端客户渠道发展，参与并推动要客服务体系建设至投入运营
2 负责根据高端市场及行业趋势的调研与分析，结合公司战略规划制定要客业务中长期发展战略规划，组织制定年度预算及年度工作计划，并分解落实
3 组织高端客户市场调研工作，向上级单位定期汇报要客业务运营情况，根据市场变化负责及时调整各项计划，挖掘高端客户潜力，扩大要客业务市场份额
4 全面负责要客部日常经营管理和经营风险防范，组织建立并完善要客业务各项制度文件，持续改进各项业务流程，持续提升公司高端服务管理能力
5 整合 4S 店内外部高端资源，协调各部门工作，对接厂家要客管理要求，达成要客业务经营目标
6 统筹要客部各项资产管理，高效配置高端服务相关资产
7 负责要客部各岗位绩效及薪酬管理工作，并建立 4S 店要客业务绩效考核管理体系，激励员工达成 KPI 指标
8 负责要客团队队伍培训及建设工作，不断提升员工高端服务素质，打造一支具有团队精神、爱岗敬业、值得高端客户信任的员工队伍
9 负责落实公司各项职能管理要求并完成公司布置的其它与要客业务相关的临时性工作