负责产品的全周期客户运营管理，深入洞察客户需求，提供针对性的产品与服务，以提升企业客户的满意度、用款率及产品黏性
牵头组织对重点客户对产品使用，产品知识，常规问题处理等产品运营服务层面的培训答疑，帮助客户更好地理解和使用产品
通过企业微信、微信等渠道建立并维护与客户的长期合作关系，从而提升客户满意度和忠诚度
收集和分析客户数据，通过了解客户行为和趋势，为业务决策提供数据支持，挖掘并转化潜在客户，促进内部产品交叉销售
深入业务运营，需求挖掘和拆解，协同产品、业务、研发、财务等部门，推动运营流程不断优化与迭代，提升产品性能