1-监控运营操作质量，通过数据分析进行流程改善，建立运营改善规则标准
打造异常流程数据监控体系，可根据运营异常制定相应指标并予以跟踪改善
2-负责异常管理业务（质控、判责、闭环）流程的梳理，完善现有流程和优化
需要掌握物流各环节的操作流程，擅长对于流程的规划和梳理，整体流程部署设计
3-从系统角度审视业务需求，撰写需求文档
负责项目关键节点管控与风险管控
确保系统项目进度有效可控，并根据整体计划有效拆分进度，稳步推进系统上线，确保项目落地实施
4-可根据现场运营情况提出建设性系统优化方案，并可根据实际需求设计，优化系统功能
5-根据产品研发进度，协调解决产品问题，并对研发产品进行业务验收