京东的体验提升岗薪资是多少？

该职位薪资范围为 20k–35k（人民币/月）。

体验提升岗的工作地点在哪里？

该职位工作地点位于北京市。工作形式为仅现场办公。

该职位要求本科学历及中级经验工作经验。

🤖 AI 估测：¥20K-35K

发布时间：29 天前

这是一个专注于提升家电家居品类售后用户体验的运营岗位

你将负责通过用户洞察、数据分析、流程优化和跨部门协作，来制定并执行售后体验标准，推动体验提升项目落地，最终对售后满意度、服务时长等关键指标负责

负责家电家居品类相关用户体验运营工作，能基于用户洞察、痛点用户分析、数据指标监控、用户售后全链路节点分析等，不断提高用户售后体验，对售后满意度、服务时长等主要售后指标负责

制定售后体验管理标准，并协同物流、供应链、客服等相关方推进落实体验标准执行，提供极致售后体验

负责推进售后体验提升项目，协同相关方共同推进落地执行

协同客服团队识别并挖掘售后体验问题，分析问题原因，制定有效解决方案并落地改善

本科及以上学历，有3年以上电商服务体验运营、服务运营、客服运营等相关经历，有品牌方服务体验运营、供应链相关行业经验优先

具有很强的数据分析能力，用户思维

具有很强的项目管理能力，能推进体验类项目高效落地

具有很强的沟通协调能力，能跨团队、跨部门高效解决体验问题

符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信

有品牌方服务体验运营、供应链相关行业经验优先

体验提升岗

🤖 AI 估测：¥20K-35K

发布时间：29 天前