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职位搜索/京东/技术支持岗
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京东 (JD)

职位信息

北京市
中级经验
全职员工
仅现场办公
本科
普通员工/个人贡献者

标签

数据分析流程优化沟通协调问题分析系统运维运营报告客户为先
💡

核心评价

大厂稳定技术支持岗,薪资中上,重沟通与问题解决,技术前沿性一般。

技术支持岗

🤖 AI 估测:¥15K-25K

发布时间:29 天前

立即应聘

ℹ️关于这个职位

这是一个京东的技术支持岗位,主要负责分析和解决系统运营过程中出现的各类问题,解答用户及业务方的咨询
你需要跟进问题解决流程,协调线上验证,并通过对日常问题的分析管理,形成运营报告并提出优化方案,以推动系统运营工作的体系化和规范化

✓工作职责

分析系统运营过程中出现的问题,解答系统用户以及相关业务方的咨询
跟进系统问题的解决,协调系统线上验证
分析、管理日常系统问题,形成系统运营报告,并提出有效优化方案促进系统提升
参与并推进系统运营工作体系化和规范化

⭐最低要求

计算机、电子商务等相关专业,全日制本科以上学历,3年以上工作经验
良好的团队协作精神和服务意识,细致周到的做事风格
较强的表达能力与沟通能力,能够与用户、开发、业务部门进行良好的沟通
具备不错的数据分析能力
符合京东价值观:客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信

👍优先资格

具有业务系统实施、运营支持等相关工作经验者优先
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