经营管理:根据所属路区特性制定营销策略,关注重点路区开发、客户引入及维护、散单业务落地达成及其他重点经营活动,推动站点收入业绩及效率指标达成
2、客户开发及维护:根据公司客户管理规范,对路区内客户的洞察分析,全面负责路区所辖范围内标准客户的开发与管理、非标准客户的落地与维护,促进长期稳定的客户关系的建立
3、运营管理:根据客户需求的特点及公司统一的运营管理规范,统筹所辖路区内的运营履约工作,过程开展哪些工作,持续不断提高客户体验,保证运营质量指标达成
4、团队管理:负责团队人员的招募、培训、考核、激励,建设营业部人才梯队,确保团队活力及营造良好工作氛围,响应员工诉求并跟进解决
5、风险管控:对公司的形象、安全存在的风险隐患进行预判,及时协同相关部门处理
与周边社区、商户建立和谐的外部关系
根据公司政策、制度和规范,处理站内人身财产安全、突发事故及重大舆情,确保各项工作安全合规