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职位搜索/京东/劳动者运营岗
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京东 (JD)

职位信息

北京市
高级经验
全职员工
仅现场办公
学历未注明
普通员工/个人贡献者

标签

数据分析用户留存服务质量管理平台运营合作商管理激励体系组织建设
💡

核心评价

京东核心运营岗,薪资竞争力强,能积累平台深度运营经验,工作地点固定。

劳动者运营岗

🤖 AI 估测:¥25K-40K

发布时间:27 天前

立即应聘

ℹ️关于这个职位

该岗位是京东平台劳动者运营的核心角色,主要负责平台劳动者(如配送员、服务人员)的全生命周期管理
你需要通过数据分析、组织建设和文化关怀,提升劳动者的活跃度、服务质量和工作粘性,并负责对接城市服务商,推动业务良性发展

✓工作职责

劳动者全生命周期日常维护与管理,对劳动者活跃度、留存率及稳定度负责
劳动者服务质量监控,对接处理劳动者服务纠纷,辅助劳动者技能提升,为用户体验负责
区域劳动者组织化建设,加强对劳动者分层运营式链接管理,促进工作粘性与个人成长
承上启下落地劳动者文化关怀,通过劳动者激励体系、福利活动等方式实施关爱举措
对接城市服务商合作关系与业务维护,衔接合作需求管控服务交付,推动业务良性发展

⭐最低要求

5年以上服务型平台运营工作经验,或O2O相关行业经验
具备良好的数据分析能力和洞察能力,积极主动思考推进工作执行
积极乐观,工作充满热情,有较强的抗压性和团队合作精神
符合京东价值观:客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信
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