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职位搜索/京东/GOC技术支持岗
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京东 (JD)

职位信息

北京市
中级经验
全职员工
仅现场办公
学历未注明
普通员工/个人贡献者

标签

高可用性流程优化沟通协调系统运维质量保障监控管理故障应急
💡

核心评价

京东核心稳定性保障岗,技术成长性强,社会价值高,但需应对Oncall和现场办公压力。

GOC技术支持岗

🤖 AI 估测:¥25K-40K

发布时间:26 天前

立即应聘

ℹ️关于这个职位

这是一个在京东负责业务系统稳定性和运维保障的技术支持岗位
你将负责线上问题的应急响应、全链路监控、生产变更管控以及故障复盘改进等工作,确保核心业务的高可用性
需要你具备出色的沟通协调能力和系统运维经验,在紧急情况下能协同各方快速解决问题

✓工作职责

落实并完善业务运维保障体系,涵盖线上问题管理、全维度全链路监控管理、生产变更管控、故障容灾演练、稳定性文化建设等
Oncall应急响应,实时关注生产系统的健康状况,追踪线上异常事件,推动跨业务跨部门高效协作,缩短故障恢复时间
辨识核心业务风险场景,构建并维护风险监控大盘,借助监控迅速发现问题,并辅助进行原因预判与定位
通过故障复盘输出有效改进措施,跟踪改进措施的落实情况,防止重复故障出现,同时不断优化运维平台产品

⭐最低要求

具有 3 年以上互联网行业中大型系统运维或质量保障经验,拥有流程优化、过程改进、系统高可用性架构设计经验者优先
具备出色的沟通协调以及结构化表达能力,能够迅速理解业务模式,在紧急故障中沉着协同各方制定有效的解决方案
拥有全链路问题分析与总结能力,针对故障提出优化策略,推动业务流程和生产系统的优化改进
符合京东价值观:客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信

👍优先资格

拥有流程优化、过程改进、系统高可用性架构设计经验者优先
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