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职位搜索/京东/服务产品专家
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京东 (JD)

职位信息

北京市
中级经验
全职员工
仅现场办公
学历未注明
普通员工/个人贡献者

标签

项目管理数据分析业务运营客户体验跨团队沟通资源整合以旧换新3C品类
💡

核心评价

京东核心运营岗,成长空间大,薪资竞争力强,但工作地点固定且可能面临较高强度。

服务产品专家

🤖 AI 估测:¥20K-35K

发布时间:26 天前

立即应聘

ℹ️关于这个职位

该职位是京东的服务产品专家,主要负责3C品类以旧换新业务的运营体系建设与项目管理
你需要搭建运营看板、优化客户履约体验,并协同多部门推动项目上线与数据监控,是一个聚焦业务增长与用户体验的综合性运营岗位

✓工作职责

负责搭建3C以旧换新业务运营体系,围绕3c品类以旧换新活动,聚焦换新渗透率、品牌迁移率、用户流量等维度输出运营看板及工具
跟进以旧换新履约客户体验,需准确识别业务风险并及时解决,推动多部门高效协提升履约能力和客户体验
负责以旧换新项目推动,协同各方按时完成项目上线并监控数据优化指标

⭐最低要求

熟悉3C品类,有相关数据分析、回收业务工作经验者优先
有良好的组织协调及项目管理能力,数据分析能力、跨团队沟通能力和资源整合能力
抗压能力强,勇于创新,具有良好的开拓者精神,富有激情
符合京东价值观:客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信

👍优先资格

熟悉3C品类,有相关数据分析、回收业务工作经验者优先
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