教育背景:本科及以上学历,金融、市场营销、管理等相关专业优先
工作经验:具备5-10年金融电销或BPO项目管理经验,拥有团队管理经验者优先
能力要求:
业务管理能力:熟悉金融产品和电销流程,具备出色的销售技巧
能够统筹公司各电销职场资源,协调职场日常运营管理,确保人力、系统、数据等资源高效配置
建立与职场负责人的定期沟通机制,推动业务目标落地,解决职场运营中的痛点问题
监督职场合规性及风险控制,确保业务流程符合金融行业监管要求
数据分析与策略制定:能够制定电销团队月度/季度GMV目标,拆解并监控关键指标(如转化率、客单价、复购率等),通过日常管理推动职场达成业务目标
分析市场动态与客户需求,设计针对性营销话术及产品组合方案,提升成单效率
定期复盘业务数据,识别增长瓶颈并推动改进(如团队培训、流程优化、资源调配等)
团队管理与绩效考核:能够搭建电销团队绩效考核体系,设计激励机制,提升团队产能与人均效能
沟通与协调:具备优秀的沟通和谈判能力,能够有效协调内外部资源
熟练使用办公软件和CRM系统,具备数据分析能力
基本素质:结果导向,能够在压力下工作并达成目标
具备领导力,能够激励团队并推动项目成功
具备良好的沟通和团队协作能力
具备独立分析和解决问题的能力
具有强烈的责任心
具备创新意识,关注行业动态,能够不断学习和探索新技术,提升自身专业能力
符合京东价值观:客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信