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职位搜索/京东/家电技术专家
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京东 (JD)

职位信息

中级经验
全职员工
仅现场办公
学历未注明
普通员工/个人贡献者

标签

客户服务问题解决技术培训团队协作家电维修家电结构
💡

核心评价

京东大厂技术专家岗,侧重培训与问题解决,技能成长路径清晰,薪资稳定。

家电技术专家

🤖 AI 估测:¥8K-15K

发布时间:27 天前

立即应聘

ℹ️关于这个职位

这是一个面向家电家居领域的技术支持与培训岗位
您将负责研究产品技术、解决作业异常,并对一线工程师进行技术培训,确保售后服务质量
核心工作包括处理客户反馈、梳理常见问题以及参与技术交流,旨在提升团队整体维修技能

✓工作职责

负责家电家居产品的日常技术研究,确保作业异常及时得到解决
定期梳理常见的安装/维修售后异常,对工程师进行技术培训
及时处理客户反馈的问题,并提供有效的解决方案
参与技术培训和交流活动,不断提升工程师维修技能

⭐最低要求

具备家电家居的安装/维修相关工作经验,熟悉各类家电产品内部结构
具有较强的技术分析能力和问题解决能力
良好的沟通能力和客户服务意识,能够有效与客户沟通
具备一定的团队协作精神,能够在团队中发挥积极作用

👍优先资格

持有相关资格认证者优先考虑
具备实操+培训经验优先
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