负责AI驱动的外呼解决方案全生命周期管理:聚焦AI外呼、大模型外呼产品的交付与运营
根据客户的业务需求,深度参与并主导外呼话术的AI化设计、多模态智能体的构建与调优
基于A/B测试、用户行为数据和核心业务指标(如转化率、客户满意度),持续迭代并优化AI模型的对话策略与表现,确保外呼的对话体验达到行业领先水平,并对最终的业务转化效果负责
AI应用场景的拓展与创新:深入洞察外呼行业的痛点与机遇,结合现有AI产品能力及前沿技术(如RAG、Agentic AI),进行AI外呼新场景的挖掘、设计、落地与商业化验证,不断为公司创造新的收入增长点
沉浸式多轮交互体验的AI化打造:运用先进的自然语言处理(NLP)、对话管理(Dialogue Management)和情感识别技术,提升AI外呼多轮对话的自然度、流畅度和用户友好性
通过数据分析和用户反馈,驱动产品团队不断完善AI核心功能,形成市场差异化竞争优势
深度参与大模型外呼产品赋能:协同AI算法与产品团队,参与大模型外呼产品的全链路打造,包括但不限于数据标注策略制定、模型测试(Prompt Engineering)、效果评测体系搭建以及上线后的持续优化