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职位搜索/京东/用户运营专家(服务频道)
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京东 (JD)

职位信息

北京市
中级经验
全职员工
仅现场办公
学历未注明
普通员工/个人贡献者

标签

数据分析A/B测试用户增长产品优化用户运营精准营销漏斗分析
💡

核心评价

京东核心运营岗,强数据驱动,技能成长性好,薪资竞争力预期高,WLB信息不明。

用户运营专家(服务频道)

🤖 AI 估测:¥20K-35K

发布时间:28 天前

立即应聘

ℹ️关于这个职位

该职位是京东服务频道的用户运营专家,核心工作是通过数据分析驱动产品优化和用户策略制定
你将负责构建用户成长体系,通过个性化推荐和精准营销提升用户复购率,并建立数据监控体系来发现业务增长机会

✓工作职责

负责服务频道的用户运营,基于用户行为数据分析及用户反馈,设计并持续提出产品优化需求,并协同产品、技术团队推动落地,提升用户信任感和决策效率,建设频道用户心智
深度分析用户数据,设计并规划频道的用户成长体系&策略、服务权益工具建设,通过个性化推荐、场景化营销、精准投放等方式,提升用户复购率与交叉购买率
建立和完善频道运营的数据监控体系,定期输出运营分析报告,敏锐洞察业务机会与风险(如深入分析地域性供给与需求的匹配情况,发现“高需低供”等增长机会点,并驱动供给协同或进行精准营销)
通过A/B测试、漏斗分析等方法,科学评估运营动作的效果,并快速迭代优化

⭐最低要求

具有互联网平台产品或用户运营经验,有O2O、本地生活或上门服务相关领域经验者优先
具备优秀的数据分析和逻辑思维能力,熟练使用Excel等进行数据,能独立撰写数据分析报告
对用户需求有敏锐的洞察力,善于从用户行为和反馈中发现痛点,并转化为产品与运营机会
符合京东价值观:客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信

👍优先资格

有O2O、本地生活或上门服务相关领域经验者优先
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