负责京东生态场景内企业客户的‘先采后付’产品服务渗透,对产品的放款规模、客户规模、收入规模增长负责
为目标生态场景及客户匹配采购账期解决方案,推动生态场景的深度合作,共建联营机制,助力客户及生态成功
负责客户产品生命周期运营管理,对客户拉新、活跃、留存负责
分层洞察客户需求,制定运营策略和机制,协同量化模型、电销企微、风控等团队对客户进行分层运营及活动营销,推动增长目标达成
围绕不同生态场景下客户需求的痛点,落地联动场景的针对性增长、留存项目,在提升规模的同时持续强化及同场景侧共建用户心智,增强客户数及交易规模渗透率
数据驱动,能快速建立有效的分析框架,监控业务数据与策略效果,从数据中洞察问题,调整相应运营策略
关注用户体验,对影响客户行为和使用体验方面进行监控,积极有效地推动产品进行持续的优化和改进