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职位搜索/京东/客户运营
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京东 (JD)

职位信息

高级经验
全职员工
仅现场办公
本科
中层管理(经理/总监)

标签

业务增长市场分析团队管理数据分析客户关系管理沟通协调策略制定客户运营
💡

核心评价

京东中层客户运营管理岗,薪资竞争力强,发展机会好,但WLB信息不明,适合追求稳健成长的资深运营人才。

客户运营

🤖 AI 估测:¥18K-30K

发布时间:27 天前

立即应聘

ℹ️关于这个职位

该职位是京东在四川省的客户运营岗位,主要负责制定并实施客户运营策略,以提升客户满意度和忠诚度,并推动业务增长
核心工作包括客户关系管理、市场与客户需求分析、数据监控与团队领导,旨在通过精细化运营实现客户价值最大化

✓工作职责

负责客户运营策略的制定与实施,确保客户满意度和客户忠诚度的提升
通过深入分析市场与客户需求,制定有效的客户运营计划,推动业务增长
管理和维护现有客户关系,挖掘客户潜在需求,提供个性化的解决方案,促进客户价值最大化
同时,积极开拓新客户,扩大市场份额
监控客户运营的各项指标,定期进行数据分析与报告,提出改进建议,优化运营流程,提升运营效率
领导并指导团队成员,提升团队整体的专业能力与服务水平,确保团队目标的达成
与其他部门紧密合作,共同推动业务目标的实现

⭐最低要求

教育背景:本科及以上学历,市场营销、工商管理、电子商务等相关专业优先,专业不限
工作经验:5-10年相关工作经验,具备客户运营、市场推广或相关领域的工作经验,熟悉客户运营流程,能够独立开展客户运营工作
能力要求:具备优秀的客户管理能力、较强的市场分析能力、出色的沟通协调能力、基本的数据分析能力
基本素质:具备良好的团队合作精神、独立分析和解决问题的能力、强烈的责任心、创新思维
符合京东价值观:客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信

👍优先资格

市场营销、工商管理、电子商务等相关专业优先
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