京东的客户运营岗薪资是多少？

该职位薪资范围为 15k–25k（人民币/月）。

客户运营岗的工作地点在哪里？

该职位工作地点位于上海市。工作形式为仅现场办公。

京东的客户运营岗有什么任职要求？

该职位要求本科学历及中级经验工作经验。

客户运营岗

🤖 AI 估测：¥15K-25K

发布时间：24 天前

立即应聘

ℹ️关于这个职位

该职位是京东的客户运营岗，主要负责深度绑定和服务KA（关键客户），通过资源整合与数据洞察，为客户提供定制化的即时配送解决方案

你需要协调内部资源，监控履约数据，并沉淀标准化知识，以提升客户满意度和粘性

✓工作职责

深度绑定KA客户:及时掌握客户业务增长趋势，提前配置资源(如运力储备)，推动资源高效调配(如优先分配高峰期运力)，避免被动响应; 2.资源整合:协调内部资源，为KA客户提供一站式即时配送解决方案，提升KA客户满意度; 3.定制化解决方案:根据KA客户及所在商圈特性，提供定制化的即时配送解决方案，增强KA客户粘性; 4.数据洞察:搭建客户专属履约看板，监控履约时效、成本波动、异常率等关键指标，周期性输出优化方案; 5.标准化知识库:沉淀不同类型、不同商圈的KA客户履约SOP、常见问题解决方案，形成可复用的知识库;

⭐最低要求

本科及以上学历，2 年以上同行业相关经历(CKA商户运营经验优先) 2.具备一定数据分析能力和供应商管理经验 3.具备良好的对客沟通、协调和组织能力，能快速推动各项工作进度; 4.较强的责任心，拥有较好的团队合作和抗压能力; 符合京东价值观:客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信

👍优先资格

CKA商户运营经验优先

客户运营岗

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发布时间：24 天前

核心评价

客户运营岗

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✓工作职责

⭐最低要求

👍优先资格

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