全面负责所管辖亚一园区物业的综合管理工作
园区物业管理年度工作计划日常物业运营管理大促、节日等重要活动相关运营保障,内部、外部资源的协调和工作部署
三方公司工作的督导和考评
及时预见有关园区管理问题及困难,超越职责范围或能力,即刻汇报上级协助解决
不定期巡查园区,包括园区设施维护维修、安保、清洁各级员工仪表、纪律及计划完成情况等
及时记录和处理投诉,基于投诉性质及严重性采取适当处置(超出权限范围,及时上报)
合理制定物业预算,控制物业运营成本
与客户经理协作,跟进、协调所有应收账款的收款,及时组织催收欠款
负责与客户的全面沟通,维护客户关系,提升客户服务满意度
协调与维护物业运营相关的公共关系
结合物业管理操作经验,为公司业务发展提供合理建议,接受集团物业管理部业务指导