京东的医药健康O2O用户体验运营薪资是多少？

该职位薪资范围为 20k–35k（人民币/月）。

医药健康O2O用户体验运营的工作地点在哪里？

该职位工作地点位于北京市。工作形式为仅现场办公。

该职位要求本科学历及中级经验工作经验。

🤖 AI 估测：¥20K-35K

发布时间：19 天前

这是一个在京东医药健康O2O平台负责用户体验运营的岗位

你将通过监控NPS、CPO等核心指标，分析用户反馈数据，来诊断体验问题并推动优化方案落地

同时，你需要设计平台特色服务，并构建商家服务评价体系，联动产研团队，共同提升用户和商家的整体体验，最终实现用户转化与留存的目标

负责监控与分析NPS、CPO等核心体验指标，建立并优化体验健康度追踪体系，持续提升用户体验质量

整合用户反馈、评价等多源数据，深入挖掘用户体验痛点与改善机会，推动体验优化方案的落地与验证

设计并实施平台特色服务体验，联动产研打造独特的体验标签，形成用户转化留存的差异化优势

构建科学合理的商家服务评价体系，明确评价维度与权重，通过流量分配、标签赋能、资源倾斜等手段，促进商家服务质量的持续提升

本科及以上学历，3年以上工作经验

具备相关行业工作经验，尤其是在O2O、电商或医疗健康领域有相关经验者优先

具备较强的数据敏感度和良好的问题分析、拆解能力

具备平台思维，能够从用户、商家、平台多赢角度设计机制，推动生态系统的健康发展

具备良好的沟通能力和跨部门协作能力，能够独立推进项目从规划到落地，确保项目目标的实现

具备独立分析和解决问题的能力，有创新意识，面对复杂问题时能够提出有效的解决方案

符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信

在O2O、电商或医疗健康领域有相关经验者优先

医药健康O2O用户体验运营

🤖 AI 估测：¥20K-35K

发布时间：19 天前