具备大促全流程数据监控与异常识别能力,可通过根因定位梳理客户核心需求,主导专项复盘数据分析并输出专业报告
维护和拓展客户关系,提升客户满意度和忠诚度,与内部各部门及外部客户建立良好关系
可紧密配合总部战略部署,与洲际建立高效沟通渠道,推动协同仓整合项目本地化落地,保障客户业务平稳过渡
具备良好的服务意识和抗压能力,有较强的执行力和沟通表达、组织协调能力
较好的外文沟通能力,能够同海外本土人员进行正常交流
学历与专业:本科及以上学历,物流管理、供应链管理等相关专业优先
工作经验:具备3年及以上大客户管理、供应链运营、客户服务相关工作经验,有电商大促保障、跨区域项目落地经验者优先