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职位搜索/京东/履约运营
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京东 (JD)

职位信息

高级经验
全职员工
仅现场办公
本科
中层管理(经理/总监)

标签

团队管理项目管理数据分析运营管理业务流程优化供应链协调用户满意度外卖行业
💡

核心评价

京东核心业务的中层运营管理岗,薪资竞争力强,成长空间大,但工作节奏快、压力明显。

履约运营

🤖 AI 估测:¥20K-35K

发布时间:16 天前

立即应聘

ℹ️关于这个职位

该职位是京东外卖业务的履约运营负责人,核心工作是确保外卖订单高效、准时地送达用户手中,并持续提升服务质量和用户满意度
你需要管理日常运营,分析业务数据以优化流程,并协调供应商、配送团队等多方资源,推动业务增长
同时,你还需要领导和管理一个运营团队,负责团队建设和目标达成

✓工作职责

负责外卖业务的日常运营管理,确保订单的高效履约,提升用户满意度
分析外卖业务数据,识别运营中的问题点,提出并实施改进方案,优化业务流程
与供应商、配送团队等多方协调,确保外卖服务的质量与效率,推动业务增长
跟踪外卖行业动态,研究竞争对手策略,提出市场拓展及产品优化建议,保持业务竞争力
领导并管理运营团队,培养团队成员的专业技能,提升团队整体战斗力,确保团队目标的达成

⭐最低要求

本科及以上学历,物流管理、供应链管理、商业管理等相关专业优先,专业不限
5年相关工作经验,具备外卖行业运营经验者优先
能力要求:运营管理:熟悉外卖行业运营流程,具备良好的运营管理能力,能够有效提升运营效率和服务质量
数据分析:具备较强的数据分析能力,能够通过数据分析指导运营决策,优化运营策略
项目管理:有成功的项目管理经验,能够独立负责项目的规划、执行与监控,确保项目目标的达成
沟通协调:具备优秀的沟通协调能力,能够与各部门高效沟通,协调解决运营过程中遇到的问题
基本素质:团队合作:具备良好的团队合作精神,能够在团队中发挥积极作用,推动团队目标的实现
问题解决:具备独立分析和解决问题的能力,面对复杂问题时能够冷静思考,提出有效的解决方案
责任心:具有强烈的责任心和服务意识,能够承受较大的工作压力,确保工作任务的顺利完成
创新思维:具备创新意识,能够不断学习行业新知识,探索运营新模式,提升运营效率和服务水平
符合京东价值观:客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信

👍优先资格

物流管理、供应链管理、商业管理等相关专业优先
具备外卖行业运营经验者优先
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