教育背景 学历要求:本科及以上学历,市场营销、工商管理、电子信息工程等相关专业优先
工作经验 工作经验:具备8年以上大客户管理经验,尤其是制造行业的客户管理经验,熟悉集采业务模式,具备大型项目或客户的成功服务经验
能力要求: 专业能力:具备解决方案构建思维,精通B2B销售管理、客户开发与维护等专业技能
熟悉电子制造行业的市场动态,能够诊断客户需求和痛点,制定有效的客户策略
业务能力:能够引导客户的电商采购政策,推动客户的线上采买、回款、售后服务等工作,确保客户满意度和粘度的提升
协作能力:具备较强的协同与跨部门合作能力,能够与运营、商务、商品团队紧密合作,共同完成客户的各项需求
基本素质 沟通能力:具备优秀的沟通技巧,能够与客户建立并维护良好的关系
解决问题:具备独立分析和解决问题的能力,能够面对复杂的客户需求提出有效的解决方案
责任心:具有强烈的责任心,对工作认真负责,能够承担一定的工作压力
团队合作:具备良好的团队合作精神,能够在团队中发挥积极作用,推动团队目标的实现
创新意识:具备创新意识,关注行业动态,能够不断学习和探索新技术、新模式,提升自身专业能力
符合京东价值观:客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信