教育背景:本科及以上学历
工作经验:拥有5年及以上用户体验分析或数据分析师经验,能独立完成基础数据分析与报告撰写,主导过用户体验优化项目,具备跨团队协作经验,并能熟练运用数据分析模型、框架设计指标体系等,能输出方法论并赋能其他业务线
行业认知:理解互联网、电商等垂直领域的用户体验标准,并能分析行业趋势,具备输出竞品体验对比报告、提炼差异化策略的实战经验
岗位技能:运用统计分析工具处理用户行为数据,并挖掘痛点和机会点、提出优化建议
设计并执行用户调研,以量化用户体验问题,构建用户画像、漏斗模型,构建可视化数据看板,输出可落地的改进方案,并联动产品、设计、运营团队,将分析结果转化为可执行的优化策略
综合素质:以目标为核心导向,掌握可用性测试研究方法,精通分析工具、熟悉测试工具及用户行为分析工具,能通过数据清洗、建模与可视化平衡用户体验与业务目标,具有沟通和影响力,能够向业务方传达分析结果,推动跨部门协作
价值观:符合京东价值观:客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信