教育背景 学历要求：本科及以上学历，专业不限
工作经验 工作经验：3年以上相关工作经验，具备客户体验提升或服务优化相关领域的工作经验，熟悉互联网行业的运营模式和用户体验优化流程
能力要求：
业务理解：具备良好的业务敏感度，能够快速理解用户需求，提出有效的体验提升方案
数据分析：熟练使用数据分析工具，能够通过数据分析发现问题并提出解决方案
沟通协调：具备优秀的沟通能力和项目管理能力，能够有效协调内外部资源，推动项目顺利进行
创新能力：具备创新思维，能够不断探索新的服务模式和体验提升方法
基本素质
团队合作：具备良好的团队合作精神，能够与不同背景的团队成员高效合作
问题解决：具备独立分析和解决问题的能力，面对复杂问题时能够冷静思考，提出有效解决方案
责任心：具有强烈的责任心，对工作认真负责，能够承担一定的工作压力
学习能力：具备较强的学习能力，能够快速适应新环境，学习新知识
符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信