大客户销售经理（工业机器人）

优缺点分析

角色解读

• 从大客户销售经理向区域销售总监发展
• 可转向解决方案专家或行业咨询顾问
• 积累客户资源后自主创业或加入创业公司
• 负责华南区域工业机器人及自动化业务拓展，完成销售目标
• 深入挖掘新能源、汽车零部件等核心行业客户需求，提供解决方案
• 独立跟进项目全流程，从需求对接到回款管理
• 维护存量客户，拓展新增场景，提升客户粘性
• 工业机器人及自动化领域专业知识，了解产品选型和应用场景
• 大客户销售与商务谈判能力，能独立拿下百万级项目
• 良好的客户关系管理和项目统筹能力
• 熟悉制造业客户决策链路

申请策略

• 了解京东工业品平台业务模式
• 准备一个针对特定行业（如新能源）的销售策略案例
• 突出百万级以上工业自动化项目案例及业绩
• 强调客户资源积累，尤其是华南地区制造业客户
• 展示对工业机器人产品技术的理解
• 列出与客户高层对接的经验
• 补充工业机器人基础知识，了解六轴、协作机器人等差异
• 学习自动化解决方案设计或项目管理

面试指南

• STAR法则描述项目背景、任务、行动、结果
• 强调以客户为中心，提供价值方案而非单纯卖产品
• 展示数据分析能力，用数据支持决策
• 请分享一个你成功拿下的大客户销售案例，你是如何说服决策层的？
• 你对工业机器人市场有哪些了解？如何看待华南区域的机会？
• 如果客户对预算有异议，你会如何应对？
• 你如何维护长期客户关系并挖掘新增需求？
• 你如何协调内部技术、供应链团队完成交付？